Estas medidas incluyen una asociación con PSP para atajar el fraude vacacional, una nueva herramienta de verificación de identidad y una tecnología de verificación de reservas. He aquí algunas herramientas para que sus vacaciones sean seguras, según SAPO News.


Airbnb exigirá a todos los huéspedes y anfitriones que verifiquen su identidad antes de reservar o alojar viajeros


Es importante que los huéspedes y anfitriones de Airbnb puedan confiar en que las personas de la plataforma son quienes dicen ser. La verificación de la identidad es una parte importante de la creación de esa confianza en la comunidad. Por este motivo, Airbnb exige a todos los huéspedes que reservan viviendas y a los anfitriones principales que reciben reservas globales en Airbnb que completen el proceso de verificación de identidad.


Lucha contra el fraude con la Policía de Seguridad Pública


La Policía de Seguridad Pública (PSP) y Airbnb se han unido para publicar una nueva guía para aumentar la concienciación sobre las estafas en los viajes, ayudar a combatir el fraude y mantener a la gente segura en línea a la hora de reservar.


Sistema de calidad del alojamiento


Además de las opiniones de los huéspedes, el sistema tiene en cuenta aspectos como las cancelaciones de los anfitriones y los problemas de atención al cliente para obtener una imagen general de la calidad y fiabilidad de los listados de la plataforma. En este contexto, desde abril de 2023 se han eliminado más de 12.000 listados en todo el mundo que no cumplían los estándares de fiabilidad y calidad de los anfitriones.


Evitar las fiestas gracias a la nueva tecnología de reservas


Tras la prohibición de las fiestas por parte de Airbnb, se ha puesto en marcha en Portugal una tecnología de verificación de reservas que pretende reducir el riesgo de las fiestas tomando medidas para identificar posibles reservas de alto riesgo y evitar que se realicen. Desde que la prohibición de las fiestas entró en vigor en agosto de 2020, Airbnb ha registrado un descenso del 55% en la tasa de denuncias de fiestas en todo el mundo.


Reducir el ruido con Roomonitor


A través de la asociación de Airbnb con Roomonitor, los anfitriones de Lisboa pudieron obtener un sensor de ruido gratuito para ayudar a detectar y resolver posibles problemas, todo ello respetando la privacidad de los huéspedes. Además, la Neighborhood Helpline permite a los vecinos hablar directamente con Airbnb sobre sus preocupaciones en relación con una casa que creen que aparece en Airbnb, en caso de que se esté celebrando una fiesta u otras situaciones similares.