Deze maatregelen omvatten een samenwerking met PSP om vakantiefraude aan te pakken, een nieuwe tool voor identiteitsverificatie en een technologie voor boekingsverificatie. Hier zijn enkele hulpmiddelen om uw vakantie veilig te maken, volgens SAPO News.


Airbnb eist dat alle gasten en verhuurders hun identiteit verifiëren voordat ze een boeking maken of reizigers ontvangen

Het is belangrijk dat gasten en verhuurders op Airbnb erop kunnen vertrouwen dat mensen op het platform zijn wie ze zeggen dat ze zijn. Identiteitscontrole is een belangrijk onderdeel van het opbouwen van dat vertrouwen in de community. Om deze reden vereist Airbnb dat alle gasten die woningen boeken en de hoofdverhuurders die wereldwijde boekingen op Airbnb ontvangen het identiteitsverificatieproces voltooien.


Fraudebestrijding met de Openbare Veiligheidspolitie

De Public Security Police (PSP) en Airbnb hebben samengewerkt om nieuwe richtlijnen uit te geven om het bewustzijn van reisoplichting te verhogen, fraude te bestrijden en mensen veilig online te laten boeken.


Kwaliteitssysteem voor accommodaties

Naast feedback van gasten kijkt het systeem naar overwegingen zoals annuleringen van verhuurders en problemen met de klantenservice om een algemeen beeld te krijgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van advertenties op het platform. In dit kader zijn er sinds april 2023 wereldwijd meer dan 12.000 listings verwijderd die niet voldeden aan de normen voor betrouwbaarheid en kwaliteit van hosts.


Feesten vermijden door nieuwe boekingstechnologie

In navolging van Airbnb's verbod op party's is er in Portugal een boekingsverificatietechnologie gelanceerd die tot doel heeft het risico van party's te verminderen door stappen te ondernemen om potentiële risicovolle boekingen te identificeren en te voorkomen dat ze worden gemaakt. Sinds het verbod op feestjes in augustus 2020 van kracht werd, heeft Airbnb wereldwijd een daling van 55 procent gezien in het aantal meldingen van feestjes.


Lawaai verminderen met Roomonitor

Door Airbnb's samenwerking met Roomonitor konden verhuurders in Lissabon een gratis geluidssensor krijgen om mogelijke problemen op te sporen en op te lossen - dit alles met respect voor de privacy van gasten. Daarnaast stelt de Buurt Hulplijn buren in staat om rechtstreeks met Airbnb te spreken over zorgen met betrekking tot een woning die volgens hen op Airbnb staat, in het geval er een feest aan de gang is of andere soortgelijke situaties.