Piense en lo que necesita su empresa


Antes de buscar opciones, decida qué es lo más importante para su empresa. ¿Desea principalmente realizar diseños? ¿Estimar costes? ¿Programar las cuadrillas? Haga una lista de las funciones del software de mayor a menor importancia. Por ejemplo, si se dedica más a cortar el césped que a plantar árboles, elija la planificación de sus equipos en lugar de herramientas de diseño sofisticadas. Anote todas las características imprescindibles antes de buscar un software de diseño paisajístico para comprar.



Asegúrese de que es fácil de usar


Un factor importante es la facilidad de aprendizaje del software para usted y su personal. Los programas con muchas funciones complejas pueden ralentizarle. Busque uno con herramientas intuitivas. Debe dibujar planos rápidamente, añadir mediciones de las obras, editar diseños y compartirlos con el equipo y los clientes. Los programas fáciles de usar se utilizan más, por lo que la inversión se amortiza antes.


Revise las herramientas de diseño y planificación


Tiene que hacer planos paisajísticos y mostrar los diseños con claridad a los clientes. Asegúrese de que el software dispone de las principales funciones de planificación: herramientas de diseño en 2D y 3D, biblioteca de plantas y materiales, conexión con estimaciones de costes, espaciado automático de plantas, gestión de pendientes y terrenos, y ayudas de dibujo para simplificar los planos de paisajismo. Además, compruebe las opciones de colaboración para compartir y actualizar los planos en equipo si es necesario.


Vea las funciones de estimación/licitación


Créditos: Imagen suministrada; Autor: Cliente;

Unas buenas estimaciones son cruciales para licitar de forma competitiva y rentable. Entre las funciones imprescindibles se incluyen herramientas de medición de obras, plantillas de propuestas, bases de datos de costes para plantas/materiales, cálculos de costes basados en fórmulas e informes. También son importantes las estimaciones rápidas de costes a partir de diseños y las opciones personalizadas para consideraciones de precios únicas. La integración con los programas de contabilidad más conocidos ayuda a transferir sin problemas los presupuestos a las facturas y a los informes financieros.


Evalúe las capacidades de presentación


La mayoría de los clientes necesitan "ver" los planos paisajísticos en lugar de descifrar dibujos en 2D. Para mostrar su visión, es esencial disponer de visuales y recorridos realistas de 2D a 3D. Revise la calidad del renderizado 3D, las opciones de escenas personalizadas, las exportaciones a PDF de los diseños y los formatos de presentación adaptados para mostrar los planos a los clientes de forma eficaz. La accesibilidad móvil para reuniones sobre el terreno también puede ayudar.


Considere las opciones de gestión del mantenimiento


Para los paisajistas que realizan tareas de mantenimiento periódicas, elija un software con sólidas funciones de programación, supervisión de cuadrillas y seguimiento de clientes. Entre las funciones imprescindibles se incluyen la reserva de citas, la programación de cuadrillas, la optimización de rutas, la supervisión de los servicios prestados, la facturación automatizada y la gestión de clientes. Esto le permite coordinar los trabajos, desplegar las cuadrillas de forma eficiente, demostrar la calidad del trabajo y simplificar la facturación de los servicios regulares.


Revise los requisitos de hardware y software


Los dispositivos, equipos y programas adicionales necesarios para ejecutar el software repercuten en el coste, el acceso y el rendimiento. Las plataformas basadas en la web pueden permitir un acceso más amplio desde múltiples dispositivos frente al software instalado que requiere ordenadores específicos. Algunos sistemas requieren compras adicionales, como aplicaciones CAD o licencias de usuario, que se suman a la inversión total. Tenga en cuenta estos requisitos tecnológicos a la hora de tomar una decisión.


Compare precios y asistencia


No se limite a las cuotas de suscripción o a las cuotas únicas. Considere el coste total de propiedad: estructura de licencias, requisitos de hardware/software, ayuda para la instalación/migración, formación y asistencia continua. Evalúe también la calidad de la asistencia a largo plazo del proveedor, incluidos recursos como bases de conocimientos en línea, foros de usuarios, asistencia por chat y acceso a actualizaciones.


Compruebe el acceso móvil y sin conexión


El personal de jardinería se desplaza todo el día a diferentes lugares de trabajo. Usted quiere un software que puedan utilizar en tabletas y teléfonos móviles, no sólo en los ordenadores de la oficina.

Busque programas que funcionen sin conexión cuando se caiga Internet. En muchas zonas rurales la señal es irregular. Los programas que necesitan conexión constante a Internet dificultan el acceso de las cuadrillas alejadas a los horarios, la información del trabajo y la cartografía si se corta la conexión.

Comprueba si el programa funciona tanto en dispositivos Apple como Android. Algunos permiten gestionar y configurar aplicaciones en todos los dispositivos de la empresa. Esto ayuda a garantizar la seguridad en caso de pérdida o robo de un dispositivo. Averigüe si debe pagar más para crear una aplicación móvil personalizada para los trabajadores que muestre los horarios, el estado del trabajo y las normas de la empresa.

A menudo, las cuadrillas siguen utilizando papel y notas adhesivas debido a la falta de acceso móvil y al uso irregular sin conexión. Asegúrese de que las opciones tienen funciones móviles intuitivas, acceso sin conexión y sincronización de los datos de campo con el software de oficina en tiempo real. El back office obtiene datos fiables para optimizar las operaciones cuando las herramientas móviles funcionan para las cuadrillas. Lo que los empleados de campo ganan en continuidad, los directivos lo ganan en ejecución a través de sistemas conectados en toda la empresa.

Compruebe si se incluye formación y asistencia


Una parte clave de cualquier compra de software es la formación y el apoyo a los empleados a largo plazo. El personal de jardinería a menudo necesita conocimientos técnicos para resolver problemas.


Busque proveedores que ofrezcan ayuda para la configuración y formación adaptada a los paisajistas. Compruebe si ofrece:

● Seminarios web para obtener una visión general del software y las características clave.

● Guías de inicio rápido y tutoriales en vídeo sobre el uso de las principales herramientas

● Asistencia de incorporación dedicada para entrar en funcionamiento sin problemas

Chat en el software y correos electrónicos para preguntas básicas

● Soporte técnico mediante tickets para cuestiones complejas

● Foros de la comunidad de usuarios para discutir las mejores prácticas


Los seminarios web de formación continua son un plus para educar sobre las nuevas características. Los niveles de urgencia de los tickets permiten respuestas adecuadas para errores menores frente a fallos importantes del sistema. Vea qué horas y compromisos de respuesta garantizan los proveedores para los diferentes niveles de soporte.

Antes de comprar, tenga en cuenta los gastos de instalación, formación o asistencia. Los recursos de calidad reducen las frustraciones, impulsan la adopción y maximizan el valor del software de gestión del entorno para toda la organización.


Conclusión


Seleccionar el software de paisajismo adecuado requiere investigación, pero da sus frutos gracias a la mejora de la eficiencia, la profesionalidad y la rentabilidad. Tomarse el tiempo para evaluar las opciones utilizando estas directrices a fondo le ayudará a elegir la mejor plataforma adaptada a las necesidades de su negocio. Aproveche cualquier prueba o demostración gratuita para experimentar la interfaz y los componentes críticos de primera mano. Invertir en el software que más se ajuste a sus procesos y prioridades le ayudará a impulsar el crecimiento en los años venideros. Reevalúe periódicamente las necesidades de software, ya que en este mercado en rápida expansión surgen constantemente nuevas soluciones.