Quand le petit est efficace

Par Daisy Sampson, in Listes de chuchotements · 30-04-2021 01:00:00 · 0 Commentaires

Chez Abloom, un service véritablement personnalisé, assuré par une équipe restreinte mais dynamique, permet aux clients de récolter les fruits de l'immobilier.

Basée à Almancil, en Algarve, Abloom est dirigée par la propriétaire et directrice Marcella Spee Horta e Costa et sa petite équipe très motivée de "bourreaux de travail" avoués qui travaillent "nuit et jour" pour répondre aux besoins spécifiques de leurs clients.

"Je tiens à ce que l'entreprise reste petite", explique Marcella. "C'est quelque chose de très important pour moi, car cela me permet de garantir que chaque client reçoit le même niveau de service. Nous sommes peut-être petits mais petits, c'est efficace !"

Originaire des Pays-Bas, Marcella est arrivée au Portugal il y a 38 ans et s'est d'abord installée à Cascais, puis dans le Nord avant de descendre en Algarve où elle a ensuite créé Abloom.

Sa grande connaissance du pays dans son ensemble, du marché immobilier au cours des quatre dernières décennies et de l'évolution de l'économie et de la société a permis à Marcella d'avoir une connaissance approfondie de l'immobilier au Portugal qu'elle est en mesure de partager avec ses clients.

"J'ai travaillé dans l'immobilier pendant 20 ans et mes intérêts et ma passion pour l'architecture, le design, la langue et la culture portugaises, ainsi que l'expérience de mon père dans le développement en Espagne, ont influencé ma décision d'ouvrir ma propre agence immobilière, afin d'offrir aux clients un niveau d'excellence et quelque chose d'un peu différent", a-t-elle déclaré.

L'avantage de vivre au Portugal pendant de nombreuses années a permis à Marcella de devenir une véritable experte dans son domaine et, au fil des décennies, elle a été témoin de nombreux changements sur le marché, ce qui lui a permis d'acquérir une large base de connaissances qui profite à la fois aux acheteurs et aux vendeurs avec lesquels elle travaille.

"Notre qualité de service découle de nos connaissances. Les prix et les fluctuations du marché, ainsi qu'une connaissance détaillée de son comportement, sont autant d'éléments qui nous permettent d'analyser et de calculer les meilleures opportunités possibles pour nos clients, qu'ils soient à la recherche d'un bien d'investissement, d'une maison de vacances ou d'un lieu de résidence permanente", explique Marcella.

Et ceci est au cœur même de l'éthique d'Abloom. Non seulement l'équipe travaille sans relâche pour fournir un service inégalé, mais il est également de la plus haute importance pour Marcella que l'équipe s'efforce de trouver des opportunités "spéciales et intéressantes" qui produiront des bénéfices à long terme, certaines de ces propriétés étant si uniques qu'elles font partie du service Whisper Listings proposé par l'équipe. Le service Whisper Listings est basé sur le principe de la discrétion et l'équipe élabore toujours un plan sur mesure pour chaque propriétaire, car chaque personne ou chaque propriété est différente. L'équipe comprend également que si un propriétaire cherche à vendre sa propriété, il cherche aussi à préserver sa vie privée, et c'est là que Whisper Listings brille.

"Nous avons beaucoup de clients réguliers qui reviennent vers nous parce qu'ils savent que nous pouvons leur trouver une opportunité unique. Ainsi, lorsqu'une personne souhaite vendre dans le futur pour quelque raison que ce soit, elle peut voir qu'elle a fait un bon investissement, qu'elle a bien acheté et que sa propriété a pris de la valeur."

L'équipe d'Abloom est fière d'être véritablement multiculturelle et si Marcella a de nombreux clients néerlandais grâce à ses origines, elle travaille également avec des clients du monde entier : "Nous travaillons avec des personnes de toutes les nationalités, y compris des Suisses et des Belges, et je suis également très fière de travailler avec de nombreux clients portugais également, ainsi que des clients d'Afrique du Sud ou des États-Unis", a déclaré Marcella. "Les personnes qui n'ont pas une connaissance approfondie du Portugal doivent pouvoir faire confiance à leur courtier et elles viennent nous voir parce que nous nous assurons de toujours aller jusqu'au bout pour leur obtenir quelque chose de vraiment intéressant".

Travailler avec un client est quelque chose que toute l'équipe prend personnellement pour s'assurer que leur très haut niveau de service est toujours maintenu : "Je dis toujours à l'équipe "Pensez si vous voudriez acheter cette propriété" et cela n'est pas basé sur le style personnel, car c'est quelque chose qui change, mais plutôt sur le fait que la propriété est vraiment unique en tant que perspective."

Abloom travaille généralement avec des propriétés situées dans la région du Triangle d'Or de l'Algarve, car c'est historiquement la région où les propriétés les plus "intéressantes" ont été trouvées, cependant, "le manque de propriétés dans la région est incroyable" et l'équipe est heureuse de chercher plus loin lorsqu'il s'agit de trouver des propriétés pour leur portefeuille qui répondent à leurs besoins très spécifiques. Lorsqu'ils recherchent des propriétés pour leur portefeuille, les membres de l'équipe basent leurs choix sur la recherche d'une propriété ayant "ce petit quelque chose de spécial", qu'il s'agisse d'un emplacement magnifique ou d'une propriété avec un réel potentiel, ils recherchent toujours une propriété qui représentera un investissement rentable à long terme pour un acheteur et d'excellentes perspectives pour le vendeur, "vous pouvez trouver des joyaux très charmants dans d'autres régions aussi maintenant".

Marcella est optimiste quant à l'avenir et, bien qu'elle soit consciente des effets dévastateurs de la pandémie de Covid-19 sur l'économie en général, elle est optimiste quant au potentiel à long terme du marché immobilier de l'Algarve : "Au cours des cinq dernières années, nous avons assisté à de nombreux changements dans les nationalités qui choisissent l'Algarve et dans le nombre de personnes qui souhaitent y passer plus de temps. Cela a conduit à de nouveaux magasins, restaurants, développements et changements qui ont tous eu un impact positif sur la région", a déclaré Marcella, "Si le marché du logement va bien, le reste suit".

Alors que le profil de ceux qui choisissent d'acheter et de s'installer en Algarve continue de s'adapter et de changer, la philosophie de l'équipe d'Abloom reste la même : trouver des propriétés vraiment uniques qui représentent un véritable investissement pour les clients, tout en offrant un service personnalisé inégalé.

ABLOOM EST LA BOUTIQUE IMMOBILIÈRE DISCRÈTE

Bien que nos listes de propriétés soient basées sur le principe de la discrétion, nous élaborons toujours un plan sur mesure pour chaque propriétaire, car chaque personne et chaque propriété sont différentes.

Si vous souhaitez discuter de la meilleure façon de commercialiser et d'évaluer votre propriété, nous sommes impatients de vous entendre.

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