CBD-experts CBDolie.nl a déterminé les aéroports les plus stressants d'Europe en utilisant les données sur la ponctualité des vols en 2025 d'EUROCONTROL pour 61 grands aéroports européens avec au moins 30.000 arrivées programmées en 2025.

Ces données ont été utilisées pour créer un indice de trois facteurs afin de classer ces aéroports. Ces facteurs sont les suivants : le pourcentage de vols à destination et en provenance d'un aéroport qui étaient programmés, le pourcentage d'arrivées qui étaient ponctuelles et le pourcentage de départs qui étaient ponctuels.


L'aéroport de Lisbonne, au Portugal, est le deuxième aéroport européen le plus stressant pour les voyageurs, avec un score de 72,1 sur 100 pour le stress lié aux retards. Lisbonne affiche le pire pourcentage de départs ponctuels (49,43 %) et le deuxième pire pourcentage d'arrivées ponctuelles (65,64 %). Cependant, avec 95,54 % de vols conformes à l'horaire, elle se situe au-dessus de la moyenne de l'étude (94,55 %).

Un porte-parole de CBDolie.nl a commenté ces résultats : "Prendre l'avion est toujours un peu stressant. De la préparation des bagages à l'enregistrement, en passant par la sécurité et le trajet jusqu'à la porte d'embarquement, il y a beaucoup d'endroits où le stress peut s'accumuler, et ce avant même d'avoir embarqué ! Un vol retardé peut faire monter le stress encore plus haut, car ce retard peut se transformer en annulation ou en vol de correspondance manqué, selon l'importance du retard.

"C'est dans cette optique que nous avons voulu savoir quels aéroports européens étaient les mieux placés pour minimiser les retards et le stress qui en découle. Nous avons constaté que l'aéroport d'Oslo était le meilleur et l'aéroport de Nice Côte d'Azur ( ) le pire.

"Ce que de nombreux voyageurs ignorent peut-être, c'est qu'ils peuvent avoir droit à une compensation financière en cas de retard important de leur vol, en vertu de la législation britannique et européenne. Cette indemnisation s'ajoute au droit au remboursement intégral du billet et au droit à la nourriture, à la boisson, à l'hébergement et au voyage aller-retour vers cet hébergement pris en charge par la compagnie aérienne, en fonction de la durée du retard et du vol qui a été retardé.