דו"ח של ECO אישר את קיומם של אילוצים בגישה לפלטפורמות הדיגיטליות של Caixa Geral de Depósitos, סנטנדר טוטה, נובובנקו, מונטפיו ובנקו CTT. הכישלון אינו משפיע על כל הבנקים הפורטוגזים.

מקור רשמי של Caixa Geral de Depósitos אישר ל- ECO כי התגלו בעיות בשעה 9:30 בבוקר ו"צוותי ה- IT עובדים על העניין". "אנחנו לא יודעים את הסיבה מאחורי הבעיה," הוסיף. בינתיים, המקור הרשמי של הבנק אמר כי השירות "Caixadirecta כבר עובד דרך המחשב", אך הוא נותר לא זמין באפליקציה.

נובובנקו אישר הבוקר ל- ECO כי בנקאות ביתית אינה זמינה, והבטיח כי הבעיה הטכנית תיפתר בהקדם האפשרי. לא ניתן היה לגשת לבנק דרך האתר או האפליקציה הסלולרית.


מגבלות טכניות אלה מתרחשות ביום בו מתחיל לשלם ההמחאה בסך 125 יורו עבור אנשים שאינם גמלאים עם הכנסות של עד 2,700 יורו ברוטו חודשי, כדי לסייע בהפחתת כנגד עלות המחיה העולה.