"פנו אלינו כמה משתמשים שמגיעים לבנ קו דה פורטוגל וציינו כי פונים אליהם מטעם בנקו דה פורטוגל באמצעות הודעות טקסט ואפילו שיחות טלפון", אמר מנהל מערכות המידע ב- BdP, קרלוס מורה.

אנשים שנפגעו קיבלו הודעות שנחתמו על ידי מספר המחקה את הזהות ('זיוף') של ה- BdP ואשר מצביע על כך שהגישה לחשבונות עלולה להיפגע.

לאחר מכן לקוחות מושפעים מתקשרים למספר טלפון המדמה את קו הסיוע של BdP ו"רמת השירות שלו דומה מאוד "לזו של הבנק המרכזי עצמו.

"זה הנושא שמעסיק אותנו ביותר כרגע, מכיוון שרמת השירות דומה מאוד לשירות התמיכה למשתמשים שלנו, ואיכשהו אנשים נגרמים לטעות מסוג זה מכיוון שאנשים בסופו של דבר אפילו מציגים את עצמם כעובדי בנקו דה פורטוגל", הוסיף קרלוס מורה.

לאחר יצירת קשר זה, הקורבנות מתבקשים להתקין תוכנית הדומה לאנטי-וירוס בטלפון הסלולרי שלהם במטרה לבדוק אם יש מידע שנפגע ונאמר להם לגשת לחשבונות הבנק שלהם.

התוכנית המצוינת פועלת כמו 'תוכנה זדונית' ובסופו של דבר מסירה אישורי גישה מחשבונות משתמש.

לדברי קרלוס מורה, ה- BdP כבר קיבל "כמה מאות שיחות" במרכז הטלפוני שלה וכמה עשרות ברשת האזורית.

כל מי שמקבל שיחה בטלפון הסלולרי שלו בו המספר שמתקשר הוא כביכול זה של ה- BdP צריך לדווח על המקרה לרשויות ולפנות לבנקו דה פורטוגל, דבר שניתן לעשות באמצעות דוא"ל בכתובת info@bportugal.pt או על ידי חיוג למספר (+351) 213 130 000.