חוקי מטען אירופיים חדשים יוצרים בלבול

השינויים משפיעים ישירות על הנוסעים במצבים מרכזיים, כמו מטען נשיאה והובלת נוזלים, שניים מהאזורים שמייצרים הכי הרבה שאלות והתנגשויות במחסומי אבטחה.

נוזלים

אחד השינויים הגדולים ביותר מתייחס להובלת נוזלים. לאחרונה הודיעה הנציבות האירופית על התקנת סורקים חדשים בשדות התעופה של האיחוד האירופי, המאפשרים לשאת נוזלים גדולים מ -100 מ"ל בכבודה נשיאה. טכנולוגיה זו כבר מיושמת, או נמצאת בתהליך של יישום, בכ -700 סורקים המופצים על פני 21 מדינות חברות באיחוד האירופי. בשדות תעופה כמו מדריד, מילאנו, אמסטרדם וברלין, למשל, ניתן כעת לשאת מכולות של עד שני ליטר מבלי לאסוף אותם באבטחה. בפורטוגל ליסבון היא אחד משדות התעופה שיקבלו טכנולוגיה חדשה זו, והיא מותקנת כעת.

ראוי לציין כי במסופים שעדיין אין להם טכנולוגיה זו, נותרה המגבלה המסורתית להובלת מיכלים של עד 100 מ"ל ומקסימום ליטר אחד בסך הכל.

כבודה נשי

בנוגע למטען נשיאה, הצעת התקנה החדשה של הפרלמנט האירופי נועדה להכיר בזכותם של הנוסעים לשאת על המטוס, ללא עלות נוספת, פריט אישי אחד או תיק נשיאה אחד (40 × 30 × 15 ס"מ) ואביזר אישי אחד בגודל משולב של עד 100 ס"מ ו -7 ק"ג. המטרה היא לתקנן את גודל מזוודות הנשיאה, תוך ביטול בלבול ועלויות בלתי צפויות בשערי העלייה למטוס. ההצעה נובעת מפסק דין של בית הדין לצדק של האיחוד האירופי, הקובע כי כבודה נשיאה לא צריכה להיות כרוכה בעלויות נוספות, כל עוד היא מכבדת גבולות סבירים

בהקשר זה, AirHelp מדגישה כי כבודה נשיאה "היא זכות בסיסית של נוסע ואינה יכולה להפוך למקור לתוספות פוגעניות מצד חברות התעופה".

"חוקי שדה התעופה החדשים נועדו להקל על הביטחון ולשפר את חוויית הנוסעים, אך אסור להשתמש בהם כתירוץ לחברות תעופה להטיל חיובים מופרזים. חיוב עבור מטען נשיאה הוא נוהג פוגעני ואינו חוקי", אומר פדרו מיגל מדאלנו, עורך דין המתמחה בזכויות נוסעים אוויריים ונציג AirHelp בפורטו

פריטים חיו

ניים בנוסף למטען, פריטים חיוניים מסוימים מוגנים על ידי תקנות וניתן להעביר אותם ללא עלות נוספת. לדוגמה, בדיקה או נשיאה של עגלות ו/או כסאות גלגלים לאנשים עם מוגבלות בניידות לעולם לא אמורה לגרור עלות נוספת עבור הנוסע. כמו כן, לא ניתן לשלם תשלום בגין נשיאת תרמיל המכיל פריטים חיוניים לטיפול בתינוקות (חלב פורמולה, חיתולים, בקבוקים, אוכל וכו '), גם אם הנוסע אינו משלם עבור החלל. כך גם בערכת עזרה ראשונה המכילה תרופות, חמצן, מכשירים אלקטרוניים וכו ', לנוסעים שיכולים להצדיק באמצעות דוח רפואי כי עליהם לשאת אותה איתם.

"המטרה חייבת להיות ברורה: חווית נסיעה פשוטה ושקופה יותר, שבה בטיחות והגנה על זכויות הנוסעים הולכים יד ביד", מסכמת AirHelp.