Według raportu Jornal da Madeira, odwołany lot pozostawił 220 pasażerów w Lizbonie i 177 w Porto Santo.

Według informacji uzyskanych przez JM, linia lotnicza nie podała zbyt wielu wyjaśnień co do przyczyny odwołania lotu, co jest niewielkim pocieszeniem dla pasażerów, którzy są teraz pozostawieni w poszukiwaniu zakwaterowania w okresie Nowego Roku - czasie, który tradycyjnie charakteryzuje się zawyżonymi cenami.