Atualmente a funcionar das 8h00 às 20h00 nos dias úteis, a unidade tem enfrentado a pressão dos munícipes e das autarquias, sendo os cuidados especializados encaminhados para Vila Real ou Porto.

O presidente da Câmara Municipal, Nuno Vaz, congratulou-se com a intenção, mas criticou a falta de prazos, alertando para o facto de ser prematuro citar a legislatura até 2029, defendendo um serviço de pediatria 24 horas por dia e apontando lacunas nos cuidados intermédios, cirurgia e medicina interna, sublinhando ainda que o Hospital de Chaves precisa de pelo menos mais 10 médicos.