În ciuda acestei creșteri a apelurilor către Centrul de Contact al Serviciul Național de Sănătate (808 24 24 24), aceste numere sunt încă sub vârfurile din perioada pandemică.

Conform datelor, 2022 este anul cu cel mai mare numărul de apeluri care au răspuns vreodată, depășind deja 8,7 milioane de apeluri.

În 2021, au fost răspunse peste șase milioane de apeluri și în 2020, mai mult de patru milioane. În 2019, cu un an înainte de pandemie, SNS 24 a primit aproximativ 1,5 milioane de cereri.

SNS 24 a fost supus unei expuneri publice intense în timpul pandemie când a fost prima linie de sprijin pentru cei care caută clinică ajutor.

Linia SNS 24 are profesioniști care asigură îngrijirea tuturor servicii pe linie, inclusiv asistente medicale, psihologi, farmaciști, personal administrativ, stomatologi și interpreți portughezi în limbajul semnelor.


Articole pe aceeași temă: