У той час, коли лікарні швидкої допомоги перебувають під тиском через пік сезону грипу, а час очікування в деяких відділеннях Лісабона і Вале-ду-Тежу (LVT) перевищує 10 годин, Мануель Пісарро нагадує про "хронічну проблему" "надмірної відвідуваності відділень швидкої допомоги" і закликає громадян спочатку дзвонити в INEM (у невідкладних випадках) або SNS24 (у менш серйозних випадках), перш ніж звертатися до лікарень.

"Ми маємо дуже значне збільшення кількості звернень на лінію SNS24", - визнав посадовець в ефірі телеканалу RTP3 в кулуарах офіційної церемонії прийому нових лікарів-резидентів та фармацевтів у Коїмбрі.

"З 26 грудня і до 2 січня було отримано понад 62 тисячі дзвінків, і ми змогли поступово поліпшити обслуговування в деяких лікарнях за цей період", - сказав він, наводячи приклад Коїмбрського госпітального та університетського центру (CHUC), де у вівторок було зареєстровано "велике навантаження на відділення невідкладної допомоги з більш ніж 700 зверненнями".

"Тим не менш, вперше і в день, який не був звичайним робочим днем, центри охорони здоров'я були відкриті і забезпечили 356 відвідувань, що означає, що нам вдалося отримати третину людей, які отримують первинну медичну допомогу. Це те, що ми маємо робити поступово", - деталізував він.

Міністр визнає, що "коли є дуже великі потоки, складніше надавати допомогу оперативно", але зазначає, що "в глобальному масштабі португальці дуже добре обслуговуються в системі НСЗ, в тому числі в надзвичайних ситуаціях". Однак він попереджає: "Наступні два тижні будуть найскладнішим періодом для сезонного грипу".