ڈی ای سی کے مطابق، شکایت کا مقصد “ان فیس وصول کرنے کو روکنا” ہے اور اس درخواست پر عمل کیا ہے جو پرتگالی صارفین پروٹیکشن ایسوسی ایشن نے پہلے ہی اسی مقصد کے ساتھ اے این اے سی - نیشنل سول ایوی ایشن اتھارٹی کو دی تھی۔

ڈی ای سی او نے ایک پریس ریلیز میں کہا، “اب، یوروپی یونین (EU) کی سطح پر پورے شعبے میں تحقیقات کی طلب کی جارہی ہے،” جہاں ایسوسی ایشن نے وضاحت کی ہے کہ “زیادہ سے زیادہ ہوائی کیریئرز مسافروں کو جو ہینڈ سامان کے ساتھ سفر کرنا چاہتے ہیں اس کے برعکس ضمیمہ ادا کرنا چاہتے ہیں۔”

ایزی جیٹ، ناروے ایئر لائن ز، ری انائر، وولوٹیا، ویلنگ، ٹر انسویا اور وزیئر ایئر ای ئر لائن ز ہیں جن کو براہ راست شکایت میں نشان ہ بنایا گیا ہے، کیونکہ، ڈی ای سی او کے مطابق، وہ “ہر سفر نامے پر فیس لاگو کرتے ہیں، جو کئی عوامل کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہیں، جیسے راستہ، طلب، سفر کی تاریخیں، اور یہ بھی منحصر ہے کہ آیا وہ بکنگ کے عمل کے دوران شامل کیے جاتے ہیں یا بعد میں، خاص طور پر ہوائی اڈے پر، اس صورت میں فیس 75 ڈالر تک پہنچ سکتی ہے۔”

“ڈی ای سی او اس چارج کو مشکل سمجھتا ہے، جس کی وجہ سے پہلے ہی اسپین میں جرمانے کا اطلاق ہوچکا ہے۔ 2024 میں، ہماری ایسوسی ایشن نے اے این اے سی سے مداخلت کرنے کا مطالبہ کیا، لیکن اب تک، کوئی کارروائی نہیں کی گئی ہے۔ صارفین کو چھوٹے سامان لے جانے کے لئے اضافی ادائیگی نہیں کرنی چاہئے۔