在新闻发布会上，国家统计局局长弗朗西斯科-利马说，截至4月19日11时，即所有答复都必须参考的人口普查日，已经送达了9万多份询问。

在过去的两周内，国家统计局聘请的调查员已经投递了约450万封带有代码的信件，回答调查https://censos2021.ine.pt，覆盖600多万户家庭，其中160万户家庭不是常住户。

弗朗西斯科-利马承认，上午期间，国家统计局网站访问有困难，建议想回答而无法访问的人"等几分钟再试"。

人口普查调查的答复最好在5月3日之前提交，也可以通过电话或在教区委员会远程答复。

国务和总统府部长玛丽安娜-维埃拉-达席尔瓦强调，"在流行病中，人口普查是一项更加复杂的行动"，呼吁尽可能多地通过互联网作出答复。

在任何情况下，即使有必要让普查员到人们家中收集纸质调查的答复--这种可能性仍然存在，而且应该从5月中旬开始进行--国家统计局与卫生总局协调，以安全地完成一切工作。

玛丽亚-维埃拉-达席尔瓦还指出，作为本次普查的一项创新，调查有11种语言的翻译，聋哑人也可以获得葡萄牙手语的翻译。

国家统计局官员指出，对人口普查的答复是强制性的，法律规定对不答复的人进行罚款。

国家统计局的2021年人口普查支持热线的工作时间为上午9:00至晚上9:00，号码为210 542 021。