Eine Quelle des portugiesischen Unternehmens, das den Dienst in Partnerschaft mit einem spanischen Unternehmen anbietet, sagte, die Unterbrechung sei auf eine Entscheidung des spanischen Schiffes zurückzuführen, den Betrieb aufgrund der Auswirkungen der Covid-19-Pandemie einzustellen, während sich die portugiesische Fähre zur gleichen Zeit zur Wartung und Erneuerung einer abgelaufenen Lizenz in der Werft befindet. Der Dienst war zuvor zwischen März und Juli ausgesetzt worden, als die europäischen Grenzen wegen der ersten Welle von Covid-19 geschlossen waren.