Diário de Notíciasin (DN) siteeraamien AirHelpin tietojen mukaan Portugalin lentoasemilta lähti tammi-syyskuun välisenä aikana 187 000 lentoa, joista 36 prosenttia oli sääntöjenvastaisia, mikä on 11 prosenttia enemmän kuin viime vuonna vastaavana aikana.

Tästä aiheutui vahinkoa 9,5 miljoonalle matkustajalle, joista 364 000:lla on oikeus korvaukseen EU:n asetuksen (EY) N:o 261/2004 nojalla, jonka mukaan korvaus on keskimäärin 400 euroa henkilöä kohti.

Executive Digest -lehden mukaan AirHelpin lentomatkustajien oikeuksiin erikoistunut asianajaja Pedro Miguel Madaleno huomauttaa, että tilanne Lissabonin lentoasemalla on muuttumassa yhä vakavammaksi, sillä siellä 44,3 prosenttia lennoista keskeytyi syyskuuhun asti. "Humberto Delgadon lentoaseman häiriöiden merkittävä lisääntyminen on johtunut maan tärkeimmän portin valtavasta järjestelmällisestä paineesta ja työongelmista", hän selitti saman tiedotusvälineen siteeraamana. Asiantuntija korosti myös henkilökunnan puutetta miehistössä, huolinnassa ja rajavalvonnassa.

Porton ja Faron lentoasemilla on tapahtunut pientä parannusta, ja häiriöiden osuus on laskenut 29 prosenttiin ja 20,8 prosenttiin. Asianajaja sanoo, että tämä "parempi operatiivinen joustavuus" johtui vähäisemmästä liikennöintipaineesta ja tehokkaammasta hallintakapasiteetista. Vaikeuksien keskipisteenä on kuitenkin edelleen Lissabon, joka "ei pysty vastaamaan matkustajamäärien kasvuun".

Euroopan tasolla Portugali on Kreikan ja Saksan jälkeen kolmanneksi eniten häiriöistä kärsivien matkustajien joukossa. Tammikuun ja syyskuun välisenä aikana 30,7 prosenttia kansallisilla lentoasemilla liikennöidyistä lennoista oli myöhässä tai peruttu. Lentoyhtiöistä TAP oli kärjessä, sillä 42,9 prosenttia lennoista kärsi häiriöistä, ja seuraavina olivat Ryanair ja easyJet.