על פי נתוני AirHelp שצוטטו על ידי Diário de Notícias (DN), בין ינואר לספטמבר יצאו 187,000 טיסות משדות תעופה פורטוגזים, 36% מהן לא סדירות, עלייה של 11% לעומת התקופה המקבילה אשתקד.
כתוצאה מכך, 9.5 מיליון נוסעים נפגעו ו -364,000 מהם זכאים לפיצוי על פי תקנה האירופית EC 261/2004, הקובעת פיצוי ממוצע של 400 אירו לאדם.
על פי נתוני Executive Digest, עורך הדין פדרו מיגל מדאלנו, מומחה לזכויות נוסעים אוויריים ב- AirHelp, מציין כי המצב בשדה התעופה בליסבון הופך להיות חמור יותר ויותר, שם 44.3% מהטיסות הופרעו עד ספטמבר. "הגידול המשמעותי בשיבושים בשדה התעופה הומברטו דלגדו מונע מהלחץ המערכתי העצום ובעיות העבודה בשער הראשי של המדינה", הסביר, שצוטט על ידי אותו כלי תקשורת. המומחה גם הדגיש את היעדר צוות בצוותים, טיפול ובקרת גבולות
.היו שיפורים קלים בשדות התעופה פורטו ופארו, כאשר שיעורי ההפרעות ירדו ל -29% ו -20.8% בהתאמה. עורך הדין אומר כי "חוסן תפעולי גדול יותר" זה נבע מלחץ תנועה נמוך יותר ויכולת ניהול יעילה יותר. אף על פי כן, ליסבון נותרה מוקד הקשיים, "לא מסוגלת לעמוד בקצב הגידול בהיקפי הנוסעים".
במונחים אירופיים, פורטוגל היא המדינה השלישית עם הכי הרבה נוסעים שנפגעו משיבושים, רק מאחורי יוון וגרמניה. בין ינואר לספטמבר 30.7% מהטיסות שהופעלו בשדות תעופה לאומיים התעכבו או בוטלו. מבחינת חברות תעופה, TAP הובילה את הדרך עם 42.9% מהטיסות שהושפעו, ואחריה ריאנאייר ואיזי ג'ט
.








