Le problème concerne les passeports traités par le Bureau des passeports en décembre 2025 et janvier 2026. Les personnes qui ont demandé leur passeport pendant cette période peuvent rencontrer des problèmes lors de leur voyage, aux portes d'embarquement et aux contrôles frontaliers.

Selon Irish Central, le service des passeports du ministère des affaires étrangères est au courant de la situation concernant les passeports délivrés entre le 23 décembre 2025 et le 6 janvier 2026. Il est également précisé que les personnes concernées par ce problème ont déjà été contactées.

Cité par Irish Central, le porte-parole a informé qu'"en raison d'un problème technique lié à une mise à jour logicielle, les passeports délivrés entre le 23 décembre 2025 et le 6 janvier 2026 inclus ne sont pas entièrement conformes aux normes de voyage internationales et il est possible que certains détenteurs de passeports aient un problème aux eGates et aux contrôles frontaliers lorsqu'ils voyagent".

Problème technique

Les problèmes d'impression se sont produits après une mise à jour du logiciel, ce qui a eu pour conséquence que les passeports n'étaient pas entièrement conformes aux normes internationales de voyage. Cela peut entraîner des difficultés lors des voyages, car les passeports peuvent ne pas être acceptés aux contrôles frontaliers.

Les autorités frontalières internationales ont déjà été informées et le ministère des affaires étrangères a déclaré qu'il avait l'intention de dépenser 13,6 millions d'euros pour remanier les passeports irlandais.