"לא הצליחו לצאת בכוחות עצמם, חברי הקבוצה נזקקו לסיוע מיוחד. מבצע ההצלה בוצע ביעילות, ואפשר להסיר את כל המעורבים בבטחה, ללא צורך בטיפול רפואי", נכתב בפוסט של הר שות הלאומית לשעת חירום ולהגנה אזרחית, ש שותפה בפייסבוק.

הפיקוד התת-אזורי ביירס וסרה דה אסטרלה קיבל את ההתראה בשעה 17:06 והצהיר כי "תגובה מהירה בשטח חיונית כדי למנוע השלכות חמורות יותר, בהתחשב באופיו התלול והחלקלק של האזור בו התרחשה האירוע".

במבצע ההצלה השתתפו 13 פעילים, הנתמכים על ידי חמישה כלי רכב, ממכבי האש קובילהה, מנטיגאס וסאו רומאו , כוח ה הגנה האזרחית המיוחד, ה וקבוצת ההרים GNR-UEPS

.