"Omdat ze er zelf niet uit konden komen, hadden de groepsleden gespecialiseerde hulp nodig. De reddingsoperatie werd efficiënt uitgevoerd, waardoor alle betrokkenen veilig konden worden afgevoerd, zonder dat medische zorg nodig was", staat te lezen in een bericht van de Nationale Noodhulp- en Burgerbeschermingsautoriteit op Facebook.

Het subregionale commando van Beiras en Serra da Estrela ontving het alarm om 17.06 uur en verklaarde dat "een snelle reactie ter plaatse essentieel was om ernstiger gevolgen te voorkomen, gezien de steile en gladde aard van het gebied waar het incident plaatsvond".

Aan de reddingsoperatie werkten 13 mensen mee, ondersteund door vijf voertuigen, van de brandweerkorpsen van Covilhã, Manteigas en São Romão, de Speciale Civiele Bescherming en de GNR-UEPS Berggroep.