BPI ha lanciato la prima filiale in realtà virtuale in Portogallo, BPI VR, che è al 100% virtuale, costruita in 3D, e presenta diverse aree e segmenti di business, tra cui retail, private e corporate.

In un comunicato, BPI ha precisato che questo sportello immersivo permette di "accedere a contenuti sui servizi della banca, utilizzando gli occhiali VR di Meta (Facebook)", e che "gli utenti potranno esplorare i due piani del negozio, conoscere l'offerta di BPI (compresi i simulatori di risparmio, di mutuo e di credito personale) e godere di funzioni di intrattenimento, tra cui un gioco di mini-golf virtuale".

La banca spera che, in futuro, "possa funzionare come un nuovo canale per le operazioni bancarie, analogamente a quanto accaduto con l'evoluzione del mobile digital banking una decina di anni fa".