Lo sciopero potrebbe avere ripercussioni anche sulla circolazione dei treni nei giorni 1, 3 e 5 gennaio 2024, spiega CP.
Nei giorni di sciopero sono garantiti i servizi minimi, con la circolazione dei treni Alfa Pendular e Intercidades, Regionali, Interregionali e Internazionali, dei treni urbani di Porto, dei treni urbani di Coimbra e dei treni urbani di Lisbona.
Tutte le informazioni sui servizi ferroviari minimi garantiti sono disponibili sul sito web di CP.
CP dichiara inoltre che, per i clienti che hanno già acquistato biglietti per viaggiare sui servizi Alfa Pendular, Intercidades, Internazionali, Interregionali e Regionali, l'azienda di trasporto ferroviario rimborserà l'intero valore del biglietto o lo cambierà gratuitamente con un altro treno della stessa categoria e classe.
I rimborsi o i cambi possono essere effettuati sulla piattaforma myCP nell'area "I tuoi biglietti" (per i biglietti acquistati online e sull'app CP) fino a 15 minuti prima della partenza del treno dalla stazione di residenza del cliente, oppure presso qualsiasi biglietteria.
Dopo questo periodo, e fino a 10 giorni dopo la fine dello sciopero, il rimborso può essere richiesto compilando il modulo di contatto online nell'area "Rimborso per ritardo o soppressione", allegando una scansione del biglietto originale, conclude il CP, sulla stessa nota.