DECO bardzo krytycznie odniosło się do tej poprawki, która zdaniem stowarzyszenia nie jest ambitna i nie wprowadza żadnych istotnych zmian dla konsumentów. DECO uważa również, że nie zachęca to rynku do przyczyniania się do produkcji trwalszych towarów i zwalczania przedwczesnego starzenia się.

Z drugiej strony, rozwiązania dostępne dla konsumenta w przypadku wady są bardziej ograniczone w pierwszej kolejności, ponieważ konsument może wybrać tylko między naprawą a wymianą. Możliwość obniżenia ceny i rozwiązania umowy będzie możliwa tylko w pewnych okolicznościach, a mianowicie, jeśli naprawa nie została przeprowadzona lub jeśli wada pojawi się ponownie.


1. Dodatkowy okres gwarancji na naprawione towary


W przypadku naprawy, naprawione towary będą objęte dodatkowym okresem gwarancyjnym wynoszącym sześć miesięcy na każdą naprawę do maksymalnie czterech napraw, a profesjonalista musi poinformować konsumenta o tej informacji.


2. Prawo do odrzucenia


W przypadkach, gdy wada staje się widoczna w ciągu 30 dni od dostarczenia towaru, konsument może zażądać natychmiastowej wymiany lub odstąpienia od umowy.

3. Treści i usługi cyfrowe

Wprowadzono przepisy dotyczące dostarczania treści i usług cyfrowych, przewidujące prawo konsumenta do rozwiązania umowy w przypadku niedostarczenia towaru i zgodnie z określonymi zasadami, a także w przypadku niezgodności towaru z umową.

W przypadku niezgodności treści i usług cyfrowych, takich jak oprogramowanie, aplikacje, wideo, audio, muzyka, gry cyfrowe lub e-booki, konsument będzie miał prawo żądać zgodności, obniżenia ceny lub rozwiązania umowy na określonych warunkach.

W przypadku umów przewidujących pojedynczy akt dostawy lub serię pojedynczych aktów dostawy treści lub usług cyfrowych, firma będzie odpowiedzialna za brak zgodności w ciągu dwóch lat od daty dostawy. Będzie to pojedynczy akt dostawy, na przykład, jeśli konsumenci pobierają e-booka i przechowują go na swoim urządzeniu osobistym oraz seria pojedynczych aktów dostawy, na przykład, jeśli konsumenci otrzymują link do okresowego pobierania nowego e-booka.

W umowach, w których ciągłość dostaw jest określona na pewien okres (na przykład umowa o przechowywanie w chmurze na pewien okres), firma będzie odpowiedzialna za wszelkie uchybienia w zakresie zgodności, które pojawią się w okresie obowiązywania umowy.

Author

Paula Martins is a fully qualified journalist, who finds writing a means of self-expression. She studied Journalism and Communication at University of Coimbra and recently Law in the Algarve. Press card: 8252

Paula Martins