В своем заявлении для Lusa президент FNAM Жоана Бордало и Са объяснила, что проблемы начались в среду днем, когда система стала работать очень медленно, и не работала всю ночь.

"В настоящее время во многих подразделениях по-прежнему невозможно получить доступ к записям пациентов", - сказала она, пояснив, что проблемы затрагивают как больницы, так и медицинские центры.

В ответ Лусе представители службы совместного обслуживания Министерства здравоохранения (SPMS) объяснили, что проблемы возникли в результате обновления, проведенного NOS в программном обеспечении Информационной сети здравоохранения (RIS), которое вызвало нестабильность в информационных системах, "повлияв на некоторые системы поддержки здравоохранения, в частности на электронный медицинский рецепт (PEM)".

"Технические специалисты SPMS совместно с внешним оператором пытаются разрешить ситуацию, ожидая, что услуги вернутся в нормальное русло сегодня утром", - говорится в сообщении.