"När vi tittar på våra reguljära flygningar och alla faktorer som spelar in ser vi att vi redan har nått toppen, vi behöver inte vänta till augusti, eftersom vår topp började i juli och samma sak hände för alla flygbolag på grund av reglerna för ankomst- och avgångstider", säger Christine Ourmières-Widener.

Chefen talade till journalister i São Paulo för att uppmärksamma ökningen från två till tre veckoflygningar mellan Porto (Portugal) och São Paulo (Brasilien).

Flygbolagets vd tror att "toppen" kommer att stabiliseras fram till vintersäsongen och försäkrar att de gör "allt de kan" när det gäller organisation och resurser för att förbättra situationen på flygplatserna, särskilt i Lissabon.

De störningar som TAP:s verksamhet har drabbat gäller alla flygbolag i Europa, betonade hon och talade om de "många" utmaningar som branschen står inför i dag.

Snabb återhämtning

"Lissabon återhämtar sig snabbare än andra flygplatser som återhämtar sig långsammare, på två veckor har vi redan sett förbättringar", sade hon.

Problemet, som är övergripande för alla flygbolag, är "komplext" och har inte bara en orsak, utan en "lång lista" av dem, från problem med hantering till brist på personal och reservflygplan, sade Christine Ourmières-Widener.

Flygbolagets vd betonade att hon gjorde "justeringar" på Lissabons flygplats för att förbättra servicen, nämligen att rekrytera mer kabinpersonal.

Att ställa in flygningar är inte bra för något flygbolag, tillade hon och medgav att det kommer att påverka TAP:s räkenskaper.

På frågan om en ny flygplats i Lissabon svarade chefen att oavsett regeringens beslut kommer det att vara "välkommet".

"Jag har bara varit i Portugal i ett år, flygplatsens historia började före mig, det enda vi tror är att vi behöver en vision för TAP och alla beslut kommer att vara välkomna för oss".

Och hon tillade: "När vi vet var och när vi kan förbereda oss och göra detta till en mycket framgångsrik historia för TAP och naturligtvis för Portugal, men först behöver vi ett beslut".