“پرتگال میں، سال کے پہلے چار ماہ EasyJet کیبن کے عملے کی طرف سے پہلی ہڑتال اور TAP پر ہڑتالوں کے لئے کئی کالوں کی طرف سے نشان زد کیا گیا تھا، جس کو ختم کر دیا گیا تھا.

یورپ میں، جرمنی، فرانس، برطانیہ اور سپین میں حملوں نے پرتگال کے ساتھ رابطوں کی وقت کی پابندی کو بھی خطرے میں ڈال دیا”، ایئر ہیلپ نے ایک بیان میں کہا اور پبلیٹوریس کی طرف سے اطلاع دی.

پرتگال میں فضائی مسافروں کے حقوق کا دفاع کرنے والی کمپنی کی طرف سے تیار کردہ رپورٹ کے مطابق، ایک تہائی سے زائد مسافروں کو پرواز میں رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑا، جس کے نتیجے میں دو ملین سے زائد مسافر متاثر ہوئے، کل کا تقریبا 35 فیصد.

“اسی مدت کے ساتھ اس سال کے اعداد و شمار کا موازنہ کرتے ہوئے، رکاوٹوں کے ساتھ پروازوں کی تعداد میں دوگنا تھا، جس میں صرف ایک ملین مسافروں نے 2022 میں اپنی پرواز کو تاخیر یا منسوخ کر دیا تھا”، ایئر ہیلپ کا اضافہ کرتے ہوئے، انکشاف کرتے ہوئے کہ مارچ پرتگال میں سب سے زیادہ واقعات کا مہینہ تھا، جو 800,000 مسافروں کے مطابق تھا.

خطے کی طرف سے، یہ لزبن میں تھا کہ مسافروں نے سب سے زیادہ مسائل کا سامنا کیا، ڈیڑھ ملین سے زائد مسافروں کو ان کی پرواز میں کچھ رکاوٹ کا سامنا کرنا پڑا، جو مسافروں کے 41 فیصد سے مطابقت رکھتا ہے، اس کے بعد ہورٹا ہوائی اڈے، Azores میں، جہاں رکاوٹیں کل مسافروں کا 35 فیصد متاثر ہوا، جبکہ مدیرہ تقریبا 29٪ مسافروں کے ساتھ تیسرے نمبر پر ہے.


سب سے زیادہ بروقت


پونٹا Delgada ہوائی اڈے, ساؤ Miguel میں, Azores, سال کے پہلے چار ماہ میں سب سے زیادہ وقت پرتگالی ہوائی اڈے تھا, کے ساتھ تقریبا 75% پروازوں کے اشارہ وقت پر اور ارد گرد روانہ 73% مسافروں کی کسی بھی خرابی کی

طرف سے متاثر نہیں کیا جا رہا.

پورٹو ہوائی اڈے کے لیے بھی اچھے نتائج عام تھے جس کو ایئر ہیلپ بہترین قومی ہوائی اڈا سمجھتا ہے اور جہاں 73 فیصد پروازیں بتائی گئی وقت پر روانہ ہوئیں جبکہ 73٪ مسافروں کو ان کی پرواز میں کوئی رکاوٹ نہیں ہوئی۔


یورپی رکاوٹیں


باقی یورپ

میں، برطانیہ منفی طور پر باہر کھڑا ہے، جو سب سے زیادہ ہوائی مسافروں سے متاثرہ ممالک میں پہلے نمبر پر ہے، جس میں کل چھ ملین مسافر یا 28 فیصد ہیں، اس کے بعد ترکی، تقریبا 5.5 ملین مسافروں کو متاثر (32 فیصد)، اور جرمنی، جو تیسری جگہ پر ہے اور تھوڑا پیچھے ہے، کے ارد گرد 4.7 ملین مسافروں (30٪) دیر سے اتار رہے ہیں یا ان کی پرواز منسوخ دیکھ

.

سپین میں، 25 ملین رجسٹرڈ مسافروں میں سے تقریبا پانچ کو بھی کسی قسم کی پرواز میں خلل کا سامنا کرنا پڑا.

دوسری انتہا میں کوسوو، قبرص اور یونان ہیں، جس نے 2023 کے پہلے چار مہینوں میں ہوائی مسافروں کے لیے تاخیر کی سب سے کم تعداد درج کی، کوسوو نے اپنے آپ کو کم از کم مسائل کے ساتھ ملک قرار دیا، کیونکہ تمام ہوائی مسافروں میں سے صرف 16 فیصد دیر سے روانہ ہوئے، اس کے بعد قبرص 17 فیصد اور یونان جو پوڈیم کو بند کرتا ہے، 18 فیصد کے ساتھ.

ایئر ہیلپ کے مطابق، سال کے پہلے چار مہینوں میں، 40 ملین سے زائد مسافروں کو یورپ بھر میں اپنی پروازوں میں تاخیر کا سامنا کرنا پڑا، جو تمام رجسٹرڈ مسافروں کے 26 فیصد کے برابر ہے۔

انہوں نے کہا،

“یہ گزشتہ سال کے اسی عرصے کے مقابلے میں ایک اہم خرابی ہے، جب تقریبا 20 ملین مسافروں کو تاخیر کی گئی تھی (18 فیصد). اس کے علاوہ ایئر لائنز کی وجہ سے پرواز کے مسائل کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے: جبکہ 2022 کے پہلے چار مہینوں میں صرف 1.8 ملین مسافروں کو معاوضہ کا حق حاصل تھا، 2023 کے اسی عرصے میں یہ تعداد پہلے ہی بڑھ کر 3.5 ملین ہو چکی ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ ایئر لائنز کی وجہ سے مسائل کی تعداد 88 کے مقابلے میں 2022 فیصد بڑھ گئی ہے”، ایئر ہیلپ کا اضافہ کرتا

ہے.

مسافر کے حقوق میں مہارت رکھنے والے ایک وکیل اور پرتگال میں ایئر ہیلپ کے نمائندے پیڈرو میگل میڈالینو یاد کرتے ہیں کہ، “اگرچہ 2023 کے مطالعے کے دور میں 2022 کے مقابلے میں صرف ایک ملین مزید مسافروں نے پرواز کی، تاہم تاخیر کی تعداد کافی زیادہ تھی”.

انہوں

نے کہا، “اس سال ہوائی ٹریفک پر حملے، احتجاج اور تکنیکی مسائل کا بہت منفی اثر پڑا ہے. کچھ مزدور تنازعات کے موجودہ ماحول، خاص طور پر، متعدد تاخیر پر ایک مضبوط اثر پڑا. ہم امید کرتے ہیں کہ موسم گرما تک پہنچنے والی مدت میں صورتحال خراب نہیں ہوتی”، سرکاری نتیجہ اخذ کیا.