Depois de o Sindicato dos Trabalhadores do Registo e Notariado (STRN) ter informado no final de julho que as restrições informáticas persistiam, afetando a emissão de documentos urgentes como o Passaporte Eletrónico Português (PEP) durante o período de férias, o IRN respondeu à Lusa, confirmando que “o sistema de emissão de passaportes está operacional”.

De acordo com o IRN, 46.971 pedidos de passaporte foram recebidos em todo o país em julho.

“Durante os meses de verão, é comum ver um aumento na demanda por serviços de passaportes e, nas últimas semanas de julho, durante os períodos de pico, o sistema de emissão de passaportes sofreu algumas desacelerações, o que afetou especificamente os tempos de atendimento ao usuário e a capacidade de resposta do serviço”, disse o instituto.

O IRN também afirmou que tem “uma equipe técnica dedicada a monitorar o sistema para garantir a estabilidade do serviço”.

O sindicato informou que “cartórios como os de Arruda dos Vinhos e Caldas da Rainha relataram avarias críticas do sistema”, refletindo “uma realidade em todo o país”.

De acordo com o STRN, as “falhas tecnológicas”, que “afetam severamente a emissão de documentos urgentes, como o PEP”, são ainda mais pronunciadas “durante esse período crítico de férias” devido ao “aumento da demanda” e à “escassez de recursos humanos”.

Com isso, o STRN reiterou, na ocasião, o apelo ao governo para que tome “medidas urgentes para resolver definitivamente os problemas de TI”, que, alegou o sindicato, vêm ocorrendo há semanas.