Laut der BlackFriday.pt-Studie über das Kaufverhalten der portugiesischen Verbraucher ist trotz des gestiegenen Budgets ein Rückgang der Kaufabsichten in fast allen Kategorien zu verzeichnen, insbesondere bei Mode (von 58 % auf 54 %) und Haushaltsgeräten (von 37 % auf 33 %), die traditionell die begehrtesten Segmente sind, was auf eine vorsichtigere Herangehensweise schließen lässt. Die einzige Kategorie, die einen Zuwachs verzeichnet, ist Spielzeug (von 12 % auf 14 %), was auf die Vorfreude auf das Weihnachtsgeschäft schließen lässt.

Die Studie zeigt auch einen leichten Rückgang (um 4 %) der positiven Einstellung zum Black Friday bei gleichzeitiger Zunahme der negativen Meinungen (4 %), was vor allem auf die Wahrnehmung "falscher Werbeaktionen" zurückzuführen ist. Dennoch wird das Ereignis von der Mehrheit der portugiesischen Verbraucher weiterhin positiv gesehen.

"Die portugiesischen Verbraucher sind heute besser informiert und anspruchsvoller. Die Wahrnehmung unrealistischer Werbeaktionen hat zu einer anspruchsvolleren Auswahl geführt, was sich in einem Anstieg der durchschnittlichen Ausgaben, aber auch in einem Rückgang der Impulskäufe widerspiegelt", sagt Jérôme Amoudruz, CEO von BlackFriday.pt, laut ECO.

Die überwiegende Mehrheit (98 %) der Einkäufe wird in Portugal getätigt, aber 36 % der portugiesischen Verbraucher sind bereit, im Ausland einzukaufen. Was die Kommunikations- und Einkaufskanäle betrifft, so ist die E-Mail weiterhin die wichtigste Informationsquelle (62,7 %), während die Zahl der E-Commerce-Websites auf 17,2 % zurückgeht und WhatsApp mit 19,1 % stabil bleibt.