Según el estudio BlackFriday.pt sobre el comportamiento de compra de los consumidores portugueses, a pesar del aumento del presupuesto, el estudio muestra una disminución de las intenciones de compra en casi todas las categorías, especialmente en moda (del 58% al 54%) y electrodomésticos (del 37% al 33%), que son tradicionalmente los segmentos más buscados, lo que indica un enfoque más prudente. La única categoría que registra un crecimiento es la de juguetes (del 12% al 14%), lo que sugiere una anticipación de las compras navideñas.

El estudio también indica un ligero descenso (del 4%) de las actitudes positivas hacia el Black Friday, acompañado de un aumento de las opiniones negativas (+4%), debido principalmente a la percepción de "falsas promociones". Sin embargo, la mayoría de los consumidores portugueses sigue viendo el evento con buenos ojos.

"Los consumidores portugueses están hoy más informados y son más exigentes. La percepción de promociones poco realistas ha llevado a elegir con más criterio, lo que se refleja en un aumento del gasto medio, pero también en una reducción de las compras impulsivas", afirma Jérôme Amoudruz, director general de BlackFriday.pt y recogido por ECO.

La gran mayoría (98%) de las compras se realizan en Portugal, pero el 36% de los consumidores portugueses están abiertos a comprar en el extranjero. En cuanto a los canales de comunicación y compra, el correo electrónico refuerza su papel como principal fuente de información (62,7%), mientras que los sitios web de comercio electrónico descienden al 17,2% y WhatsApp se mantiene estable en el 19,1%.