"Für Kunden, die bereits Fahrkarten für Alfa Pendular, Intercidades, International, InterRegional und Regional besitzen, ermöglicht CP eine vollständige Erstattung des Fahrpreises oder einen kostenlosen Umtausch in einen anderen Zug der gleichen Kategorie und Klasse", heißt es in einer Erklärung.

Die Erstattung oder der Umtausch kann in myCP im Bereich "Ihre Fahrkarten" (für online und über die CP-App gekaufte Fahrkarten) bis zu 15 Minuten vor der Abfahrt des Zuges vom Herkunftsbahnhof des Kunden oder an den Fahrkartenschaltern vorgenommen werden.

Nach diesem Zeitraum und bis zu 10 Tage nach Ende des Streiks kann eine Erstattung beantragt werden, indem das Online-Kontaktformular "Erstattung bei Verspätung oder Stornierung" ausgefüllt und eine gescannte Kopie des Originalfahrscheins eingesandt wird.

Zu dem Streik bei der CP (Portugiesische Eisenbahn) haben die Gewerkschaften ASCEF, FECTRANS/SNTSF, FENTCOP, SINAFE, SINDEFER, SINFA, SINFB, SINTTI, SIOFA, SNAQ, STF und STMEFE aufgerufen.

Der Generalstreik am Donnerstag gegen den Entwurf der Regierung zur Reform des Arbeitsrechts wird die erste Arbeitsniederlegung sein, an der die beiden großen Gewerkschaftsverbände CGTP und UGT seit Juni 2013 teilnehmen, als Portugal unter der Intervention der "Troika" stand.