"W przypadku klientów, którzy posiadają już bilety na podróż pociągami Alfa Pendular, Intercidades, International, InterRegional i Regional, CP umożliwi pełny zwrot ceny biletu lub bezpłatną wymianę na inny pociąg tej samej kategorii i klasy" - czytamy w oświadczeniu.

Zwrotu lub wymiany można dokonać w myCP w obszarze "Twoje bilety" (w przypadku biletów zakupionych online i za pośrednictwem aplikacji CP) do 15 minut przed odjazdem pociągu ze stacji początkowej klienta lub w kasach biletowych.

Po tym okresie i do 10 dni po zakończeniu strajku można ubiegać się o zwrot kosztów, wypełniając internetowy formularz kontaktowy "Zwrot kosztów za opóźnienie lub anulowanie" i przesyłając zeskanowaną kopię oryginalnego biletu.

Strajk w CP (Koleje Portugalskie) został ogłoszony przez związki zawodowe ASCEF, FECTRANS/SNTSF, FENTCOP, SINAFE, SINDEFER, SINFA, SINFB, SINTTI, SIOFA, SNAQ, STF i STMEFE.

Czwartkowy strajk generalny przeciwko rządowemu projektowi reformy prawa pracy będzie pierwszym strajkiem, w którym wezmą udział dwie główne konfederacje związków zawodowych, CGTP i UGT, od czerwca 2013 r., kiedy Portugalia została objęta interwencją "trojki".