"Asiakkaille, joilla on jo liput Alfa Pendular-, Intercidades-, kansainvälisiin, InterRegional- ja alueellisiin palveluihin, CP palauttaa lipun hinnan kokonaan tai vaihtaa sen ilmaiseksi toiseen saman luokan junaan", CP:n lausunnossa sanotaan.

Palautukset tai vaihdot voi tehdä myCP:ssä "Your Tickets" -alueella (verkossa ja CP App -sovelluksen kautta ostettujen lippujen osalta) 15 minuuttia ennen junan lähtöä asiakkaan lähtöasemalta tai lipunmyyntipisteissä.

Tämän ajanjakson jälkeen ja enintään 10 päivää lakon päättymisen jälkeen palautusta voi pyytää täyttämällä verkossa olevan yhteydenottolomakkeen "Palautus viivästymisen tai peruutuksen vuoksi" ja lähettämällä skannatun kopion alkuperäisestä lipusta.

CP:n (Portugalin rautateiden) lakko on liittojen ASCEF, FECTRANS/SNTSF, FENTCOP, SINAFE, SINDEFER, SINFA, SINFB, SINTTI, SIOFA, SNAQ, STF ja STMEFE järjestämä.

Torstain yleislakko hallituksen työlainsäädännön uudistusluonnosta vastaan on ensimmäinen pysähdys, joka yhdistää kaksi tärkeintä ammattiyhdistysliittoa, CGTP ja UGT, sitten kesäkuun 2013, jolloin Portugali oli "troikan" väliintulon kohteena.