Le renouvellement de l'appel intervient après que "les passagers voyageant vers/depuis Lisbonne pendant le week-end de la Fête de la Banque de mai ont dû subir des files d'attente d'une heure pour le contrôle des passeports, ce qui aurait pu être évité", comme le mentionne un communiqué de presse envoyé à The Portugal News.

Dans la même note, Ryanair mentionne que "les autorités portugaises savent depuis plus de trois ans que le système EES deviendrait pleinement opérationnel à partir du 10 avril 2026, mais elles n'ont pas veillé à ce que le personnel adéquat, la préparation du système ou les kiosques soient en place et fonctionnent. En conséquence, les passagers voyageant vers/depuis Lisbonne subissent de longues files d'attente pour le contrôle des passeports et, dans certains cas, manquent leur vol".

La compagnie aérienne précise que les files d'attente pour le contrôle des passeports "ne peuvent pas continuer pendant la haute saison d'été". Ryanair a déjà écrit aux gouvernements des 29 pays de l'EES - y compris au ministre Luís Neves - pour leur demander de suspendre l'EES jusqu'en septembre".

Le directeur des opérations de Ryanair, Neal McMahon, cité dans le communiqué de presse, a déclaré qu'"il est insensé que des pays, comme le Portugal, continuent à mettre en œuvre le nouveau système d'entrée/sortie de l'UE (EES) alors qu'ils ne sont manifestement pas prêts à le faire. En raison de cette mise en œuvre bâclée, les passagers sont contraints d'endurer des files d'attente excessives au contrôle des passeports et, dans certains cas, de rater leur vol. Rien que pendant le week-end des vacances de mai, les passagers qui se rendaient à Lisbonne ou en revenaient ont dû subir des files d'attente d'une heure pour le contrôle des passeports".

Le fonctionnaire a souligné que la durée moyenne d'un vol Ryanair (75 minutes) est parfois inférieure au temps passé dans les files d'attente de l'aéroport. M. McMahon estime que "c'est tout à fait inacceptable, d'autant plus qu'il existe une solution rapide et facile déjà prévue par la législation européenne (règlement (CE) n° 2025/1534) pour mettre fin à ces files d'attente inutiles : suspendre le système EES jusqu'en septembre, lorsque la haute saison des voyages d'été se sera calmée, et permettre aux passagers de passer leurs vacances d'été dans des aéroports plus tranquilles".