Principalmente Amazon, ma anche negozi del calibro di John Lewis, Fortnum and Mason e farmacie online. Non c'erano dazi o problemi e la maggior parte dei corrieri consegnava in pochi giorni. Dopo la Brexit tutto è cambiato e, cosa peggiore, le regole dell'UE che esistono sembrano essere ignorate.

Solo per fare un esempio personale. Ho ordinato delle vitamine dal Regno Unito presso Healthspan, un famoso fornitore di vitamine e integratori. Facendo attenzione a rispettare quelle che ritenevo "le regole", ho mantenuto l'ordine ben al di sotto dei 150 euro. Circa metà dell'ordine è stato consegnato senza alcun addebito, mentre l'altra metà è stata restituita al fornitore. Nessuna spiegazione. Healthspan ha restituito gli articoli non consegnati in confezioni singole. CTT ha richiesto una fattura, che è stata fornita.

È interessante notare che tutti gli articoli sono stati spediti dai Paesi Bassi, che a memoria sono ancora membri dell'UE. Il valore totale dell'ordine è di 62,80 euro, ben al di sotto dei 150 euro. Uno dei pacchi è stato rispedito al mittente, senza alcuna spiegazione. Gli altri sono stati addebitati a 97,70 € per la dogana, lo sdoganamento ecc.

Molte persone hanno segnalato episodi simili. Ciò che sembra chiaro è che la CTT e la dogana inventano le regole man mano. Cercare di trovare le norme è una sfida, ma il quotidiano britannico The Guardian ha recentemente riportato che "le merci ordinate e prodotte nel Regno Unito non dovrebbero essere soggette a dazi doganali, ma i prodotti ordinati dal Regno Unito per un valore superiore a 150 euro e spediti da fuori la Gran Bretagna lo saranno".

Direct Transport, una popolare società di trasporti che da anni consegna la spesa nel Regno Unito, ora riporta sul proprio sito web: "Grazie per l'interesse dimostrato nei confronti del nostro servizio di shopping online. Purtroppo, a causa dei cambiamenti normativi sulle importazioni dal Regno Unito, questo servizio è stato sospeso a causa delle elevate spese doganali".

Nuovi servizi all'orizzonte

Algarve Removals mi ha detto che le regole sono tutt'altro che chiare e che non sono a conoscenza della regola dei 150 euro. Mi hanno detto che l'importazione nel Regno Unito dall'UE è gratuita per le merci al di sotto delle 135 sterline. Sembra una cifra molto vicina ai 150 euro, quindi il limite sembra funzionare se si importa dall'UE al Regno Unito, ma non viceversa. Algarve Removals ha rivelato che intende annunciare a breve un nuovo servizio a prezzo fisso molto economico per la consegna di piccoli acquisti personali dal Regno Unito. Con il problema dell'acquisto di piccoli oggetti nel Regno Unito, questo servizio dovrebbe rivelarsi molto popolare. Chiamate Algarve Removals per i dettagli. Poiché la maggior parte delle aziende offre la consegna gratuita all'interno del Regno Unito, il costo che Algarve Removals intende offrire sarà competitivo con quello che abbiamo pagato per spedire dal Regno Unito, senza brutte sorprese. Ci aspettiamo che altri spedizionieri seguano con offerte simili.

Un'altra persona mi ha detto che voleva regalare un calice a una chiesa locale. La merce era stata ordinata da un'azienda del Regno Unito, ma all'insaputa di questa persona era stata prodotta e spedita dall'Italia. Sono state fatte enormi spese doganali. Il dono è stato poi spedito in Portogallo, dove sono stati addebitati ingenti dazi doganali per merci provenienti dall'Italia. Gli appelli alle autorità doganali sono stati ignorati.

DECO ha dichiarato di non essere a conoscenza di questa regola di importazione gratuita, ma ha inviato informazioni sulle regole dell'IVA. Gli acquisti di valore inferiore a 22 euro sono esenti da IVA.

A volte ci si trova di fronte a spiacevoli sorprese - UE

Le nuove regole sull'IVA sono state applicate il 1° luglio. Sul sito web dell'UE https://ec.europa.e u/taxation_customs/eu-consumers_ensi trova questa dichiarazione: "Il commercio elettronico - l'acquisto e la vendita di beni e servizi online - ha registrato un enorme aumento negli ultimi anni ed è destinato a crescere ancora. I vantaggi per i consumatori sono numerosi e ovvi, ma a volte i consumatori possono trovarsi di fronte a spiacevoli sorprese, ad esempio quando acquistano beni da paesi extracomunitari e devono pagare tasse o oneri all'importazione".

E continua: "A causa della mancanza di trasparenza, a volte i consumatori si sono trovati di fronte a costi o oneri a sorpresa da pagare in dogana sulle merci importate. Dal 1° luglio 2021, però, il prezzo pagato può essere quello finale, senza ulteriori richieste di IVA o altri oneri all'importazione. Questo solo quando si acquistano merci da un venditore o da un'interfaccia elettronica registrata nello IOSS".

Ciò che appare chiaro è che l'UE è ben consapevole del problema e sta approvando una legislazione per cercare di garantire che ogni paese dell'UE segua le stesse regole e applichi gli stessi oneri per l'importazione e l'IVA per le importazioni da paesi extra-UE. Tuttavia, l'opinione generale dei professionisti del trasporto e delle spedizioni e dei lettori è che la CTT stia inventando le regole man mano. Non c'è chiarezza e non c'è certezza su cosa possa o non possa essere addebitato se si acquista online dal Regno Unito (cosa che molti dei nostri lettori fanno).

Non acquistate dal Regno Unito?

Un'argomentazione è che dovremmo trovare ciò di cui abbiamo bisogno all'interno dell'UE e non importare. Essendo un convinto sostenitore della libertà di scelta, questa non è un'argomentazione che posso sostenere. Ci sono alcuni prodotti che sono disponibili solo nel Regno Unito o sono prodotti che abbiamo trovato adatti alle nostre esigenze. Diverse persone hanno riferito di ricevere dal Regno Unito farmaci che sono gratuiti per il Servizio Sanitario Nazionale, ma che in un caso costano oltre 3.000 euro in Portogallo. Tutti noi abbiamo bisogno di chiarezza. Abbiamo bisogno di sapere quanto costerà acquistare dal Regno Unito, per poter prendere una decisione informata.


Author

Resident in Portugal for 50 years, publishing and writing about Portugal since 1977. Privileged to have seen, firsthand, Portugal progress from a dictatorship (1974) into a stable democracy. 

Paul Luckman