Terugkijkend was de telefoon waarschijnlijk het eerste 'high tech' ding waarmee ik te maken kreeg, en toen mijn opa ziek was, lieten mijn ouders er een installeren ('avocadogroen' als ik het me goed herinner). Oma had geen telefoon, maar er stond een telefooncel op haar hoek, dus van daaruit hield ze ons op de hoogte. Toen opa overleed, lieten mijn ouders de telefoon afsluiten - ik denk dat niemand anders die ze kenden er een had, dus wie moest er bellen?

Tegenwoordig zijn zelfs de glazen kookplaten die vaak in keukens te vinden zijn zo complex dat het handboek er altijd naast zou liggen voor het geval je hem per ongeluk 'uit' zou zetten terwijl je de ene kookplaat harder en de andere zachter zou moeten zetten.

Aanraakschermen

Ik vraag me af hoe mijn oma om zou zijn gegaan met een smartphone? Geen draden, mysterieus verbonden zonder operator, geen kiesschijf, geen handset. Gewoon een plastic klompje in zakformaat met nummers, wachtwoorden en een magische bellijst die je adresboek vervangt. Sommige oproepen moeten worden beantwoord met een veeg omhoog, of een veeg opzij, of gewoon een tik - of een geërgerde steek in de meeste gevallen. De meeste telefoons hebben ook een goede camera en met sommige telefoons kun je videobellen - iets wat niet altijd welkom is op een 'bad hair'-dag!

Veel mensen realiseren zich niet dat touchscreens je aanrakingen niet meer registreren als je ouder wordt. De reden? Hoe ouder je wordt, hoe minder vocht er in je huid zit, waardoor touchscreens je op een gegeven moment negeren. Lach ons dus niet uit als je ons ziet worstelen.

Apps

Wist je dat sommige speciaal zijn ontworpen voor ouderen? Gericht op gezondheid en veiligheid, cognitieve stimulatie of communicatie. Hmm. Dus ik neem aan dat we ons nergens mee mogen vermaken, hoewel ik zie dat er woord- en cijferpuzzels zijn 'om de hersenen te stimuleren'.


De echtgenoot heeft net (met kleurrijk taalgebruik) geworsteld met het leveren van een 'bewijs van leven' op een app voor een pensioen, dat vorig jaar prima werkte op zijn iPad, maar oh nee, dit jaar niet - alleen telefoon, en hij moest een korte video van zichzelf leveren. Ik wed dat er andere oudjes waren die totaal verbijsterd waren. Hij trok een grimas - maar ze accepteerden het. Waarschijnlijk hebben ze een hele stapel rare gezichten in hun bestanden.

Online bankieren

Is dit de vloek van ieders leven? Wachtwoorden, wachtwoorden, wachtwoorden - ze moeten worden veranderd, gegevens moeten periodiek worden bevestigd en ik aarzel om het te doen voor het geval iemand me hackt en mijn geld steelt. En het is niet alleen geld dat ze stelen - al je voorkeuren en de contacten van al je vrienden - het is best eng daarbuiten. Je kunt er niet tegenop om naar de bank te gaan en in de rij te staan om echt met iemand te praten, en je te voegen bij de gelederen van mensen die roddelen en mopperen over hoe lang het duurt, of over het weer, en naar buiten komen met een papiertje dat geruststellend bevestigt dat je legesrekening is betaald, of dat je spaargeld nog intact is.


TV

De dagen dat je naar de tv liep om het kanaal te veranderen zijn voorbij; de afstandsbedieningen doen het allemaal, maar wee als je op de verkeerde toets drukt of hem laat vallen en er iets belangrijks verandert voordat je de kans krijgt om het op te vangen. Ja, ik weet dat een 4-jarige het waarschijnlijk aankan en zeker weet welk kanaal hij wil, maar helaas is niet iedereen zo technisch gezegend.

Angst voor technologie

Soms zijn senioren bang voor technologie, omdat ze er in hun werkende leven vaak geen gebruik van hebben gemaakt en gefrustreerd raken als ze het proberen te begrijpen. Veranderingen in gezichtsvermogen en beweeglijkheid, cognitieve factoren en angst omringen allemaal nieuwe apparaten. Hoewel niet alle ouderen er moeite mee hebben, komen deze uitdagingen vaak voor en zijn ze eerder het gevolg van een gebrek aan instructie en een toegankelijk ontwerp dan van een inherent onvermogen om te leren.

De toetsen op de telefoon zijn zo klein en het Fat Finger Syndrome (ja, dit bestaat echt) kan tot een ramp leiden - stel je voor dat je per ongeluk €5000 overmaakt in plaats van €50, of dat je een ongewenst automatisch gecorrigeerd (misschien grof) woord in een bericht naar je baas stuurt - de resultaten kunnen je doen kronkelen.