根据ECO的报告，Ascendi特许经营商正在经历一个 "技术故障"，有可能将A13和A23高速公路上的行程的通行费支付推迟到下周。

"我们通知你，由于技术故障，在上周A13和A23高速公路（Torres Novas-A1/Abrantes）的一些行程中，不可能在通常的地方及时付款，这应该在下周发生"，Ascendi证实。

ECO报告说，上周在前SCUT公路上进行的一些没有电子识别器的车票还没有在CTT进行支付。经过几次尝试，无法通过Ascendi的客户支持热线联系到操作员。

然而，Ascendi承诺，不会向受此问题影响的人收取额外的费用："如果出现无法支付这些行程的特殊情况，将发送一份账单文件，其中包括您先前在CTT或PayShop代理商处支付的金额"，一位官方人士保证。

拥有葡萄牙注册的公民，如果希望获得额外的保护，可以到CTT柜台申请一份无法使用的声明。这是一份由邮局签署和盖章的文件，证明该公民去柜台支付通行费，但由于技术原因而无法实现。