据ECO 报道，大使馆建议乘客至少在航班起飞前三小时办理登机手续。

"警告说："里斯本的 Humberto Delgado 机场目前的等候时间比平时长，尤其是在高峰时段。"警告还说："强烈建议旅客在假日期间为办理登机手续、安检和护照检查预留更多时间。

使馆建议旅客 "至少在预定起飞时间前 3 小时 "到达机场，并警告说 "护照检查时间可能比预计的要长，有可能导致延误，从而错过航班"。

它还建议使用电子自助服务机（e-gates）来加快护照检查，除非您带着孩子旅行，在这种情况下，他们必须使用常规的排队方式。它还提醒希望使用免税柜台的旅客预留更多时间，"因为排长队是常有的事"。最后，它建议定期查看航空公司公告和机场更新信息。

等候时间

亨伯托-德尔加多机场（Humberto Delgado Airport）的护照检查等候时间较长，自 10 月 12 日申根地区出入境系统（EES）实施以来，情况有所恶化，该系统以包括生物识别数据（指纹和面部照片）在内的集中式电子记录取代了人工护照盖章。

政府在上月底发布的一项法令中承认了这一问题，并成立了一个特别小组来应对里斯本机场和法鲁机场的困难局面。

行政部门在该文件中指出，"在离境区和入境区的旅客排队管理方面存在重大制约，尤其是在里斯本的 Humberto Delgado 机场（AHD）和法鲁的 Gago Coutinho 国际机场（AGC），影响了旅客的舒适度和安全，也影响了国家的形象和经济"。

负面影响

旅游业也强调了机场问题的负面影响。葡萄牙旅游联合会（CTP）上个月发表声明，抗议里斯本机场的 "混乱"，并要求政府采取行动。"最近几周，由于里斯本机场自 5 月份以来不断出现的排长队和延误现象，国家旅游业和国家的对外形象受到了严重影响。这种情况不能再继续下去了！！"CTP 指出。

政府已着手成立一个综合客流管理特别小组，该小组自 10 月底以来一直驻扎在 Humberto Delgado 机场。

该工作组负责 "实时 "监控亨伯托-德尔加多机场的候机时间和关键拥堵点，并每天持续预测和分析客流模式和潜在的运营限制。在边境压力大的时期，它必须 "启动应急计划并加强资源"。

该命令还规定增加资源，增加分配给边境管制的人员，"确保优化各自的轮班和服务时间表"。安装更多电子信息亭和岗亭的计划也将作为紧急事项实施。