O aviso vem após relatos de que alguns clientes pagaram o depósito em garrafas e latas que ainda não estão incluídas no sistema, principalmente em restaurantes, cafés e lojas de fast-food.

De acordo com a SDR Portugal, a organização responsável pela gestão do esquema, apenas as embalagens com o símbolo oficial “Volta” estão sujeitas ao depósito reembolsável. Os contêineres sem o símbolo devem continuar sendo descartados pelos canais de reciclagem usuais, como a lixeira amarela

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O esquema de devolução de depósitos de Portugal entrou em operação em 10 de abril e abrange recipientes de bebidas de uso único feitos de plástico, metal e alumínio com capacidade de menos de três litros.

Por enquanto, os consumidores podem notar uma mistura de embalagens antigas e novas nas lojas. Enquanto algumas garrafas e latas já carregam o símbolo Volta, outras não, o que significa que nem todas as bebidas ainda estão sujeitas ao esquema de depósito

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Para contêineres elegíveis, os consumidores pagam o depósito no momento da compra e recebem o dinheiro de volta quando devolvem a embalagem vazia a um ponto de coleta participante ou a uma máquina de venda automática reversa.

Por que restaurantes e cafés podem causar confusão

A situação pode ser menos clara em restaurantes, cafés e estabelecimentos de fast-food, principalmente quando as bebidas são vendidas como parte de uma oferta de refeições. Nesses casos, códigos de barras individuais nem sempre podem ser escaneados

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A organização de consumidores Deco alertou que, se o sistema de pagamento de uma empresa for configurado para aplicar automaticamente o depósito, os clientes poderão ser cobrados mesmo quando a embalagem não tiver o símbolo “Volta”.

O que os consumidores devem fazer

A

SDR Portugal aconselha os consumidores a verificarem cuidadosamente a embalagem se não tiverem certeza se o depósito

deve ser aplicado.

Se o símbolo “Volta” não estiver presente, o depósito de 10 centavos não deve ser cobrado. Da mesma forma, esses contêineres não devem ser devolvidos pelo sistema de depósito Volta e, em vez disso, devem ser reciclados por meio da lixeira apropriada

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A organização também enfatiza que o depósito não é um imposto ou taxa adicional. É um valor reembolsável que é devolvido integralmente quando a embalagem elegível é entregue corretamente

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Por enquanto, a mensagem principal é simples: antes de pagar um depósito ou esperar um reembolso, verifique se a embalagem exibe o símbolo “Volta”.

Até que o período de transição termine em agosto, essa verificação rápida pode ajudar os consumidores a evitar cobranças desnecessárias e garantir que os contêineres sejam descartados corretamente. A embalagem com o símbolo pertence ao esquema de devolução de depósitos, enquanto a embalagem sem ele deve continuar sendo reciclada na lixeira amarela

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