Für viele Menschen in den entlegensten Gemeinden Portugals bedeutet das Abheben von Bargeld oder das Bezahlen einer Stromrechnung oft, mehrere Kilometer bis zum nächsten Geldautomaten zurücklegen zu müssen. Ein neues Pilotprojekt namens „Multibanco + Perto“ soll dies ändern, indem wichtige Bankdienstleistungen direkt in die örtlichen Gemeindeverwaltungen gebracht werden.

Die Initiative, die von der Regierung in Zusammenarbeit mit der Bank von Portugal, SIBS und dem Nationalen Verband der Gemeinden (ANAFRE) ins Leben gerufen wurde, soll den Zugang zu Bankdienstleistungen in Gebieten verbessern, in denen es keine Bankfilialen oder Multibanco-Geldautomaten in der Nähe gibt, berichtet idealiste.

Das erste Terminal wurde in der Gemeinde Tó in der Gemeinde Mogadouro installiert, wo die Einwohner zuvor rund 18 Kilometer zurücklegen mussten, um grundlegende Bankgeschäfte zu erledigen.

So funktioniert der Dienst

Anstelle herkömmlicher Geldautomaten kommen im Rahmen des Projekts digitale SmartPOS-Terminals zum Einsatz, die die meisten Dienstleistungen abwickeln können, die die Menschen normalerweise über einen Multibanco-Automaten nutzen würden.

Nach Angaben der Regierung unterstützen die Terminals rund 90 Prozent der üblichen Geldautomatenfunktionen, darunter Bargeldabhebungen, Kontostandsabfragen und Rechnungszahlungen.

Zu den verfügbaren Dienstleistungen gehören:

  • Bargeldabhebungen;
  • Bezahlung von Versorgungsrechnungen und anderen Dienstleistungen;
  • Zahlungen an öffentliche Einrichtungen, einschließlich Steuern und Gebühren;
  • Aufladen von Mobiltelefonen;
  • Aufladen kompatibler Fahrkarten für den öffentlichen Nahverkehr;
  • Kontostandsabfragen;
  • Anzeige der letzten Kontobewegungen.

Kunden nutzen ihre Bankkarten genauso wie an einem herkömmlichen Geldautomaten.

Bargeldausgabe vor Ort

Im Gegensatz zu herkömmlichen Geldautomaten bewahren die neuen Terminals kein Bargeld auf.

Stattdessen stellen die teilnehmenden Gemeinderäte das für Abhebungen benötigte Geld bereit, wobei die Transaktionen elektronisch über das Bankensystem abgewickelt werden. So können die Einwohner vor Ort auf Bargeld zugreifen, ohne dass ein eigener Geldautomat erforderlich ist.

Die Regierung erklärt, dass dieser Ansatz eine praktische Alternative für Gemeinden darstellt, in denen die Installation und Wartung eines herkömmlichen Geldautomaten möglicherweise nicht rentabel ist.

Bekämpfung von „Banking Deserts“

Das Projekt zielt auf Gebiete mit eingeschränktem Zugang zur Bankinfrastruktur ab, insbesondere in abgelegenen Teilen Portugals.

Laut einem Bericht der Bank von Portugal aus dem Jahr 2022 verfügen 1.276 Gemeinden – das entspricht rund 41 Prozent der Landesfläche – über keine Bankdienstleistungen im Umkreis von fünf, zehn oder fünfzehn Kilometern, wovon etwa 740.000 Menschen betroffen sind.

Durch die Ausweitung der Zugangspunkte über die Gemeindeverwaltungen könnten nach Schätzungen der Regierung weitere 700.000 Menschen einen leichteren Zugang zu grundlegenden Bankdienstleistungen erhalten.

Dank der Mobilität der SmartPOS-Terminals können Gemeindemitarbeiter bei Bedarf die Geräte zu den Bewohnern mit eingeschränkter Mobilität nach Hause bringen und ihnen dort Dienstleistungen anbieten.

Pilotphase läuft

Nach dem Start in Tó wird das Pilotprojekt auf mehrere weitere Gemeinden ausgeweitet, darunter São Miguel do Pinheiro, São Pedro de Solis und São Sebastião dos Carros, Espírito Santo und Santana de Cambas in der Gemeinde Mértola sowie Coriscada in der Gemeinde Mêda.

In der Anfangsphase wird die Nutzung des Dienstes evaluiert, bevor eine Entscheidung über eine landesweite Einführung getroffen wird.

Die Regierung hat zudem angedeutet, dass das Pilotprojekt dazu beitragen wird, die für jede Gemeinde am besten geeignete langfristige Lösung zu ermitteln. Während SmartPOS-Terminals an manchen Standorten sinnvoll sein mögen, könnten andere letztendlich einen herkömmlichen Multibanco-Geldautomaten erhalten, sofern die Nachfrage und die örtlichen Gegebenheiten die Investition rechtfertigen.

Einwohner, die nach bestehenden Multibanco-Geldautomaten suchen, können weiterhin die Standortfunktion der MB WAY-App nutzen, die mithilfe eines Smartphones Geldautomaten in der Nähe anzeigt.