Il programma online è piuttosto vecchio stile e poco pratico. Questo lo rende molto difficile da usare e riempire tutte le caselle che richiedono. Devo dire che quando alla fine qualcuno risponde al telefono è professionale e cortese. Personalmente ho perso due pacchi dal Regno Unito e uno dagli Stati Uniti a causa dell'esaurimento del loro tempo limite per fornire tutta la documentazione richiesta. Un sistema più semplice e praticabile sarebbe rinfrescante. Non tutti amano navigare tra gli ostacoli che CTT impone. Vogliamo solo un modo semplice per pagare il dazio e ricevere il nostro pacco.

Howard Delaney Brownlow, Monchique