Il lancio di ChatGPT il 30 novembre 2022 ha portato la discussione sull'impatto dell'intelligenza artificiale sulle economie e sulle società a un altro livello. Da allora si è speculato molto sul numero di posti di lavoro che scompariranno e su quelli che verranno creati nei prossimi anni.
L'anno scorso, l'Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico (OCSE) ha condotto un'indagine su oltre 2.000 aziende e 5.300 lavoratori dei settori manifatturiero e finanziario di sette Paesi OCSE, scoprendo che i lavoratori affermano che l'intelligenza artificiale può migliorare il lavoro, ma temono che possa minacciare i loro posti di lavoro e i loro salari, secondo un rapporto dell'ECO.
Nel rapporto "OECD Employment Outlook 2023", l'OCSErivela che tre lavoratori su cinque sono preoccupati di perdere il proprio posto di lavoro a causa dell'intelligenza artificiale nei prossimi dieci anni e che due lavoratori su cinque esprimono il timore che i loro salari possano diminuire nei prossimi dieci anni a causa della robotizzazione dell'economia.
"Tenendo conto dell'effetto dell'intelligenza artificiale, le professioni più a rischio di automazione rappresentano circa il 27% dell'occupazione", scrive Stefano Scarpetta, direttore del Dipartimento per l'occupazione, il lavoro e gli affari sociali dell'OCSE.
Lussemburgo, Regno Unito e Svezia hanno le percentuali più basse di occupazione nelle professioni più a rischio di automazione, mentre Ungheria, Slovacchia e Repubblica Ceca hanno le percentuali più alte. Il Portogallo, secondo i calcoli dell'OCSE, ha circa il 30% dei posti di lavoro "minacciati" dall'intelligenza artificiale.
Impatti positivi
Nonostante tutte queste preoccupazioni, il rapporto dell'OCSE sottolinea che quasi due terzi (circa il 63%) dei lavoratori affermano che l'intelligenza artificiale ha avuto un impatto positivo sulla qualità del loro lavoro. Tuttavia, secondo la valutazione dell'OCSE, "l'impatto dell'intelligenza artificiale sui livelli occupazionali è stato finora limitato e, attualmente, non è associato ad alcun cambiamento importante nei salari, positivo o negativo".
Come punto di preoccupazione per l'adozione di sempre più algoritmi nella gestione della vita delle persone e delle aziende, lo studio dell'OCSE afferma che l'uso dell'intelligenza artificiale sta generando un'intensificazione del lavoro nelle organizzazioni e aggravando una serie di problemi sociali ed economici.
"Il monitoraggio costante e pervasivo e le valutazioni delle prestazioni basate sui dati consentite dall'intelligenza artificiale possono creare un ambiente ad alto stress con impatti negativi sulla salute mentale, in quanto i lavoratori possono sentirsi costantemente controllati e sotto pressione per ottenere prestazioni", si legge nel rapporto dell'OCSE.
Sfide etiche
L'OCSE sottolinea inoltre che l'uso dell'intelligenza artificiale "solleva serie sfide etiche in termini di protezione dei dati e della privacy, trasparenza e spiegabilità, pregiudizio e discriminazione, processo decisionale automatico e responsabilità".
Il rapporto evidenzia molti esempi reali di strumenti di intelligenza artificiale che hanno incorporato pregiudizi umani nei confronti di donne, persone con disabilità e minoranze etniche o razziali. "Nella nostra indagine, molti lavoratori hanno espresso la loro preoccupazione per la possibilità che l'intelligenza artificiale raccolga dati su di loro come individui o sul modo in cui svolgono il loro lavoro", afferma Stefano Scarpetta.