La segnalazione fa seguito a successive lamentele di immigrati che non hanno ricevuto il permesso di soggiorno aggiornato a causa della mancanza di informazioni aggiornate sull'indirizzo nelle piattaforme dell 'AIMA.

Per quanto riguarda il NISS, l'AIMA chiarisce che i dati devono essere aggiornati; in caso contrario, è impossibile procedere con il processo di richiesta della cittadinanza.

La strategia dell'AIMA

Per risolvere i problemi, l'AIMA ha aperto un nuovo servizio online volto a facilitare il processo.

Per aggiornare i propri dati, gli immigrati devono seguire alcuni passaggi come accedere al modulo di contatto, scegliere come oggetto "Portale Rinnovi" e, nel sotto-oggetto, selezionare l'opzione relativa all'aggiornamento dell'indirizzo.

Dopo aver inviato i nuovi dati, l'AIMA promette di risolvere la situazione entro due giorni lavorativi.

Inserire il numero NISS

È stata implementata anche una strategia per il numero NISS, con la promessa di una risoluzione da presentare entro due giorni.

Come per l'aggiornamento dell'indirizzo, gli immigrati dovranno utilizzare un modulo online. Sebbene tutti i processi siano gli stessi, nel sotto-argomento gli immigrati devono indicare se desiderano correggere o inserire il proprio numero NISS.