Una fonte della compagnia portoghese che fornisce il servizio in collaborazione con una compagnia spagnola ha affermato che l'interruzione è dovuta alla decisione della nave spagnola di cessare l'attività a causa degli effetti della pandemia Covid-19, mentre allo stesso tempo il traghetto portoghese si trova nel cantiere navale per la manutenzione e il rinnovo di una licenza scaduta. Il servizio è stato precedentemente sospeso tra marzo e luglio, quando le frontiere europee sono state chiuse a causa della prima ondata della Covid-19.