Celem jest "wysłanie właściwej karetki do właściwej osoby we właściwym czasie", powiedział prezes Narodowego Instytutu Ratownictwa Medycznego(INEM) agencji informacyjnej Lusa, podkreślając, że ten nowy model jest identyczny z modelem stosowanym już w kilku krajach.

W praktyce zdefiniowano pięć poziomów priorytetów - pilny, bardzo pilny, pilny, mniej pilny i niepilny - z klasyfikacją wynikającą z oceny klinicznej przeprowadzonej przez specjalistów CODU, w oparciu o informacje zebrane podczas połączenia z numerem 112.

Według Luísa Mendesa Cabrala, od dziś każdy priorytet przypisany do pacjenta będzie odpowiadał określonym czasom reakcji, biorąc pod uwagę, że pozwoli to na bardziej rygorystyczne zarządzanie dostępnymi zasobami ratunkowymi.

Pojawiający się priorytet, w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia, oznacza natychmiastową reakcję, z wysłaniem podstawowych zasobów podtrzymujących życie, skoordynowanych z natychmiastowym lub zaawansowanym podtrzymywaniem życia.

W bardzo pilnych przypadkach, o wysokim ryzyku klinicznym, nowy system przewiduje przybycie pierwszego środka ratunkowego na miejsce w ciągu 18 minut.

Sytuacje pilne, z ryzykiem pogorszenia stanu klinicznego, mają czas reakcji do 60 minut, z wysłaniem podstawowych zasobów podtrzymujących życie, podczas gdy mniej pilne sytuacje, związane z niskim ryzykiem klinicznym, zapewniają przybycie podstawowych zasobów podtrzymujących życie na miejscu w ciągu 120 minut.

W priorytecie 5, w przypadkach uznanych za niepilne i niewymagających wysłania zasobów ratunkowych, połączenie jest natychmiast przekazywane do linii SNS 24, która zapewnia odpowiednie porady i skierowania.

Ten nowy system pozwoli na aktywację zasobów INEM w "znacznie bardziej efektywny i bezpieczny sposób", podkreślił prezes instytutu.

Użytkownik, który zadzwoni do CODU, zostanie również poinformowany o przypisanym mu priorytecie, szacowanym czasie reakcji i zdefiniowanym skierowaniu, w ramach "wyraźnego zobowiązania do przejrzystości i zarządzania oczekiwaniami osób dzwoniących pod numer 112", powiedział INEM.

Ponadto, jeśli ofiara wykaże zmianę w zgłaszanych objawach lub pojawienie się nowego objawu, zostanie również poproszona o ponowne zadzwonienie pod numer 112.

"Nowy model przyczynia się również do zrównoważonego rozwoju Zintegrowanego Systemu Ratownictwa Medycznego, umożliwiając bardziej efektywne wykorzystanie dostępnych zasobów i kierowanie ich do najpoważniejszych sytuacji" - powiedział instytut.