En officiell källa bekräftade till Lusa filialstängningarna som en del av "optimeringen av filialnätverket och förbättringen av kundservicen", och tillade att inga personalavgångar förväntas på bankens initiativ.

Målet är att "koncentrera större team i större filialer" och uppnå en effektivare service, förklarar banken och tillägger att stängningar av filialer bör begränsas till överlappande områden.

Bankens uttalande kommer efter att ha fått frågor om information som mottagits av branschförbund anslutna till UGT (Workers' Union) som indikerade nedläggningar av kontor.

I ett uttalande sade Mais Sindicato, den portugisiska finanssektorns arbetstagarförbund (SBN) och det nationella facket för bank-, försäkrings- och teknikarbetare (SBC) att de hade fått "olika information" i detta avseende, vilket fick dem att begära ett brådskande möte med Santander Tottas ordförande Pedro Castro e Almeida.

Santander Totta försäkrade Lusa att strategin "inte är en kostnadsbesparande övning" och att det är ett åtagande för nya generationens filialer.

Bland de lösningar som Santander föreslår finns arbetscaféer, en filialmodell som kombinerar tjänsterna i ett bankkontor med ett kafé och ett samarbetsområde.

Santander Totta tillade att man också har mer än 300 VTM (virtuella kassamaskiner) som möjliggör insättningar, uttag av stora belopp och många andra dagliga transaktioner.

I slutet av juni i år hade Santander Totta 4.673 anställda och 327 kontor, vilket är 107 fler anställda och två kontor färre än ett år tidigare.