De flesta användare använder dessa verktyg för personliga ändamål, enligt Survey on the Use of Information and Communication Technologies in Families, som genomfördes i år.

"Andelen AI-användare nästan fördubblas i åldersgruppen 16-24 år (76,5%) och bland studenter (81,5%)", enligt resultaten.

Svaren visade också att 89,5% av den bosatta befolkningen (16-74 år) använde internet under de tre månaderna före intervjun, främst för att kommunicera och få tillgång till information, och att 49,6% gjorde beställningar, främst av kläder, skor och modeaccessoarer (75,9%).

Undersökningen visade också att 74,2% hade besökt offentliga myndigheters webbplatser eller applikationer under de senaste 12 månaderna före intervjun, främst för att söka personlig information (52,7%).

År 2024, det senaste året för vilket uppgifter finns tillgängliga för länderna i Europeiska unionen (EU-27), var andelen personer i Portugal som kontaktade offentliga organ 5,9 procentenheter högre än genomsnittet för EU-27 (70,0%), enligt samma källa.

Andelen internetanvändare som stötte på aggressivt, diskriminerande eller förödmjukande innehåll ökade från 35,5% 2023 till 45,2% 2025.

De vanligaste orsakerna var frågor som rörde nationalitet, etniskt ursprung eller ras (37,9%), politisk eller social inställning (37,0%) och sexuell identitet eller läggning (33,2%).

Nästan 40% av befolkningen i åldern 16-74 år (38,9%) använde Citizen Card eller Digital Mobile Key som autentiseringsmetod för att få tillgång till onlinetjänster under de senaste 12 månaderna före intervjun, en ökning med 8,5 procentenheter jämfört med 2023.

"År 2025 kommer kommunikation och tillgång till information att fortsätta vara den huvudsakliga aktiviteten för personer i åldern 16-74 år som använde internet under de tre månaderna före intervjun", framhöll INE och specificerade att 93,5% utbytte snabbmeddelanden (via WhatsApp, Messenger etc.), 87,9% skickade eller tog emot e-post, 85,6% ringde samtal eller videosamtal, 85,0% sökte information om produkter eller tjänster, 80,5% läste nyheter och 78,8% deltog i sociala nätverk.

Att använda banktjänster (72,9%) och lyssna på musik (73,2%) är också aktiviteter som utförs av mer än två tredjedelar av internetanvändarna. Enligt samma undersökning har 59,2% av befolkningen grundläggande eller högre digital kompetens, främst i åldersgruppen 16-24 år (83,4%) och bland dem som har avslutat en högre utbildning (88,4%).

Andelen personer i åldern 16-74 år som har grundläggande digital kompetens eller mer är högst i Stor-Lissabon (69,1 procent) och Setúbalhalvön (68,9 procent). Regionerna Algarve (60,6 %), Oeste and Tagus Valley (60,1 %) och Central (58,6 %) ligger nära det nationella riktmärket på 59,2 %, medan den autonoma regionen Madeira har den lägsta andelen med 48,6 % av befolkningen som har grundläggande digital kompetens eller mer.

När det gäller tillgången till informations- och kommunikationsteknik i hemmet visar uppgifterna att 90,9 procent av hushållen i Portugal har tillgång till internet i hemmet, och att fast teknik är den vanligaste (85,0 procent).