22 mağaza, günlük otopark için 23£ ücret ve 13 farklı restoran ve bar ile Francisco Sá Carneiro hava alanı, hizmet kalitesi açısından Avrupa'nın 4. en iyi havalimanı olarak sıralanıyor. AirHelp pu anı 7.67. Porto havalimanı ayrıca 5.49'luk bir genel puan sunuyor

.

ANA - Aeroportos de Portugal yaptığı açıklamada, 2022'de Francisco Sá Carneiro havaalanının Havalimanı Konseyi Uluslararası (ACI) tarafından 10-25 milyon yolcu kategorisinde “En İyi Avrupa Havaalanı 2022" olarak kabul edildiğini söyledi.

En iyi 3 havaalanı

Bounce'a göre, hizmet kalitesi açısından bir numaralı havalimanı 10 üzerinden 8.25 AirHelp puanına sahip Adolfo Suárez Madrid-Barajas Havalimanı'dır. Havalimanı zaman performansı açısından etkileyici 8.26, müşteri görüşü için 8.19 ve yiyecek ve mağazaları için 8.3 puan aldı. Havaalanı, en iyi genel uçuş öncesi deneyim için 4. sırada yer aldı.

İkinci sırada 10 üzerinden 7.79 puanla Viyana Uluslararası Havaalanı yer alıyor. Havalimanı zaman performansı için 7.63, müşteri görüşü için 7.85 ve yiyecek ve mağazaları için 8.23 aldı. Bu havaalanı genel uçuş öncesi deneyim açısından 8. sırada yer aldı.

Hizmet kalitesi listesinde üçüncü sırada yer alan Josep Tarradellas Barcelona El-Prat Havalimanı, zaman performansı için 7.6, müşteri görüşleri için 7.72, yemek ve dükkanları için 7.85 aldıktan sonra 10 üzerinden 7.68 toplam hizmet puanı ile Josep Tarradellas Barcelona El-Prat Havalimanı'dır. İspanyol havalimanı genel uçuş öncesi deneyim açısından 3. sırada yer aldı.

Bounce tarafından yapılan araştırma, uçuş öncesi bir deneyim için en iyi Avrupa havaalanlarını ortaya çıkarmak için en iyi Avrupa havaalanlarını ortaya çıkarmak için yolcu hacimlerini, park ücretlerini, alışveriş ücretlerini ve en yoğun Avrupa havaalanlarını inceledi. Çalışma ayrıca AirHelp'in hizmet kalitesi açısından en iyi Avrupa havaalanlarını ortaya çıkarmak için listemizdeki havaalanları sıralamasını da analiz

etti.

Uçuş öncesi deneyim

Uçuş öncesi deneyim açısından İstanbul Havalimanı, genel puanla 9,57 puanla en iyi puan aldı. Sadece en yoğun değil, aynı zamanda otopark için en ucuz ve mağazalar ve restoranlar için en iyisidir. Bununla birlikte, hizmet kalite puanı 2022'de 10 üzerinden 8.30'dan 2023'te 10 üzerinden 7.58'e düştü ve sıralamada 8. sırada yer aldı

.