Ministeri totesi aluksi, että viime päivien kaaos liittyy kahteen erityistilanteeseen: ensimmäinen liittyy siihen, että Lissabonin virasto oli suljettu "lähes viikon", minkä vuoksi monet matkustivat Porton virastoon, ja toinen siihen, että Nepalin ja Angolan kaltaiset maat eivät automaattisesti tunnustaneet kansalaistensa todistuksia, minkä vuoksi heidän oli pakko mennä henkilökohtaisesti AIMAan.

Tämän johdosta Paulo Rangel ilmoitti, että Lissabonin ja Porton tiimejä vahvistetaan ja että "tästä päivästä alkaen viraston aikatauluihin tehdään huomattavia muutoksia".

"En voi määritellä tarkemmin työaikoja, mutta niitä pidennetään", hän kertoi toimittajille ja muistutti, että tavoitteena on "asteittainen tilanteen hallinta", ja myönsi, että "kaikkea ei saada ratkaistua heti", mutta että he työskentelevät sen eteen, että tämä "huippu" saadaan hallintaan.

Lopuksi ministeri jätti "rauhallisen" viestin, jossa hän sanoi olleensa yhteydessä puheenjohtajaministeri António Leitão Amaroon ja paljasti, että "kukaan ei menetä oikeuksiaan". Hän sanoi myös, että yhteydet oli luotu, jotta "kenellekään ei aiheutuisi haittaa tämän viivästyksen vuoksi".