Bruxelles afferma che le proposte sostengono la prenotazione del biglietto unico, rendendo il mercato ferroviario più accessibile e trasparente.

La Commissione europea afferma: "I passeggeri dell'Unione europea (UE) faticano a confrontare le opzioni di viaggio e a individuare le scelte più sostenibili, soprattutto per i viaggi transfrontalieri e i biglietti ferroviari".

Le tre proposte, adottate il 13 maggio, mirano a creare una "piattaforma indipendente dal servizio di biglietteria dell'operatore ferroviario" che consenta agli utenti di "trovare, confrontare e acquistare servizi combinati di diversi operatori ferroviari con un unico biglietto".

Bruxelles osserva: "Molti passeggeri incontrano ostacoli quando combinano diversi servizi di trasporto. La prenotazione di viaggi in treno su più tratte con biglietti di diverse compagnie diventa complessa, soprattutto perché i sistemi di prenotazione frammentati e le compagnie ferroviarie dominanti creano difficoltà".

Inoltre, nel suo comunicato stampa la Commissione europea afferma che "la protezione dei passeggeri è limitata nei viaggi in treno che comportano l'utilizzo di più biglietti di diversi operatori ferroviari" e mira quindi a cambiare questa realtà garantendo "una protezione nuova e completa" ai passeggeri in possesso di un unico biglietto.

"In caso di perdita di coincidenze durante i viaggi in treno con più operatori, i passeggeri con un unico biglietto beneficeranno di una nuova e completa protezione dei diritti dei passeggeri, tra cui assistenza, reinstradamento, rimborso e compensazione", afferma la Commissione europea.

Allo stesso tempo, "saranno imposti nuovi obblighi alle piattaforme e agli operatori di biglietteria", consentendo loro di "garantire un accesso equo alla vendita dei biglietti e una presentazione neutrale delle opzioni di viaggio".

"Le piattaforme saranno tenute a presentare le offerte in modo neutrale, anche controllando le emissioni di gas a effetto serra quando possibile. Le norme garantiranno che tutti gli operatori dei trasporti possano stipulare accordi commerciali equi, ragionevoli e non discriminatori con le piattaforme di biglietteria e viceversa", spiega la Commissione europea.

Dopo aver adottato queste proposte, la Commissione europea presenterà le bozze di regolamento al Consiglio dell'Unione europea e al Parlamento europeo, dove entrambe le istituzioni le esamineranno, le discuteranno ed eventualmente le modificheranno nell'ambito della procedura legislativa ordinaria prima dell'approvazione finale.

"Al fine di sviluppare sistemi di prenotazione e biglietteria senza soluzione di continuità, gli Stati membri dovrebbero anche accelerare l'attuazione delle norme della direttiva sui sistemi di trasporto intelligenti per quanto riguarda la condivisione dei dati sul trasporto multimodale nei punti di accesso nazionali", si legge ancora nelle informazioni rilasciate.

Le proposte promuovono anche il piano d'azione dell'UE per potenziare il trasporto ferroviario transfrontaliero e a lunga distanza, nonché il piano per collegare l'Europa attraverso l'alta velocità.

Un recente sondaggio Eurobarometro mostra un'elevata domanda da parte dei cittadini di viaggi senza interruzioni e di prenotazioni online affidabili.