Kenton Jarvis, dirigente della compagnia aerea, ha dichiarato che il vettore ha scritto agli Stati membri dell'UE chiedendo modifiche temporanee al sistema di ingresso/uscita (EES) recentemente introdotto, che richiede ai viaggiatori extracomunitari di registrare le impronte digitali e le scansioni facciali ai punti di controllo automatizzati.

L'appello si concentra in particolare su Spagna e Portogallo, due delle destinazioni più popolari per i turisti britannici, dove la congestione degli aeroporti è diventata sempre più grave da quando il sistema è stato completamente introdotto il mese scorso.


L'esecutivo ha dichiarato che Bruxelles ha già concesso ai Paesi il permesso di sospendere il processo automatizzato laddove necessario per alleggerire la pressione sugli aeroporti, ma solo pochi hanno agito. Ha aggiunto che la Grecia ha sospeso l'uso della tecnologia, mentre l'Italia ha introdotto esenzioni limitate in alcuni aeroporti, ma molti altri Paesi hanno continuato a insistere sui controlli completi nonostante i crescenti disagi.

Secondo il capo di easyJet, i ritardi hanno portato i passeggeri a perdere i voli e a trascorrere ore in coda negli aeroporti all'inizio e alla fine delle loro vacanze.

Ha criticato la gestione della situazione in diversi aeroporti europei, sostenendo che un gran numero di passeggeri è stato convogliato verso un numero limitato di gate automatizzati, mentre i banchi passaporti tradizionali sono rimasti sotto organico o inutilizzati.

Il capo di easyJet ha aggiunto che la compagnia aerea ha cercato di ritardare le partenze, laddove possibile, per i passeggeri bloccati, sebbene le restrizioni operative non consentissero di trattenere gli aeromobili a tempo indeterminato.

Ha lamentato il fatto che ritardi troppo lunghi potrebbero interrompere i voli successivi e impedire agli equipaggi di completare i servizi programmati entro l'orario di lavoro consentito.

Kendon Jarvis ha anche sostenuto che i Paesi che dipendono fortemente dal turismo dovrebbero adottare un approccio più flessibile, suggerendo che la Grecia ha riconosciuto i vantaggi economici della semplificazione degli arrivi per i visitatori.

Il sistema EES, progettato per rafforzare la sicurezza delle frontiere e monitorare i soggiorni fuori termine dei cittadini extracomunitari, è stato criticato sin dal suo lancio a causa di problemi tecnici e dei lunghi tempi di elaborazione nei principali hub di viaggio.